IrisAgent

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

IrisAgent automatisoi asiakastukea tekoälyn avulla: luokittelee ja korreloi tikettejä, löytää ja priorisoi ongelmat, automatisoi rutiinit ja nopeuttaa ratkaisuja.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle IrisAgent WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

IrisAgent is a leader in customer support automation with AI-powered answers, tagging, and workflows that can help boost agent productivity and speed up Mean Time To Resolution (MTTR). Get started in just a few minutes with an AI that self-learns and scales with your needs. It takes simple, repetitive tickets off the support team’s plate, but it’s more than just a chatbot. Unlike other players in this space, it takes a 360-degree view of customer support operations, leveraging product and user context to gain meaningful insight into the ‘why’ behind tickets associated with bugs, performance issues, and outages to create support workflows and recommend operational improvements. IrisAgent delivers proactive customer support with AI-powered alerting, automated resolution of common tickets, and correlation of support tickets and product issues. IrisAgent’s AI-powered support solution reduces support ticket resolution time by 45%, improves agent performance, and enhances communications between agents, customers, and internal technical teams to reduce escalations by 60%. It proactively discovers trending issues instead of waiting for customers to report them. Key features: 1. Data integration and automated workflows 2. AI-powered issue discovery and triaging 3. Auto-tagging and correlation of tickets, alerts & bugs 4. Automated revenue and customer sentiment impact analysis

Irisagent on huippuluokan asiakastukiratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan ja virtaviivaistamaan asiakaspalvelua. Se hyödyntää edistyneitä AI-tekniikoita reaaliaikaisen lipun kontekstualisoinnin tarjoamiseksi, mikä mahdollistaa nopean ongelman ratkaisun ja poikkeuksellisen avun. Alusta tukee ennakoivaa sitoutumista ja itsenäistä päätöksentekoa, mikä voi parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan tehokkuutta.

IRISAGENTin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat AI-käyttöinen automaatio, joka auttaa automatisoimaan asiakastukiprosesseja, vähentämään pitkäaikaisia kustannuksia ja henkilöstön uupumista. Se tarjoaa myös työkaluja keskusteluvirtojen rakentamiseen, jolloin yritykset voivat luoda henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa chatbotien ja virtuaalisten aineiden kautta. Lisäksi irisagentti integroituu erilaisiin alustoihin IT -operaation ja asiakastuen välisten aukkojen ylittämiseksi, mikä parantaa palvelun yleistä toimitusta.

Hyödyntämällä irisagentia, yritykset voivat hyötyä parannettujen asiakaspalvelujen mittareista, kuten nopeammista ratkaisuaikoista ja korkeammista asiakastyytyväisyysasteista. Alusta tukee myös reaaliaikaista agentti-apua, mikä lisää työvoiman tehokkuutta ja organisaation tuloksia. Irisagent tarjoaa kaiken kaikkiaan kattavan joukon työkaluja asiakastuen muuttamiseksi tehokkaammaksi, henkilökohtaisemmaksi ja ennakoivaksi palveluksi.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessProactive Customer Retention Software

Verkkosivusto: irisagent.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty IrisAgent kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.