Vaihtoehdot - IrisAgent
IrisAgent automatisoi asiakastukea tekoälyn avulla: luokittelee ja korreloi tikettejä, löytää ja priorisoi ongelmat, automatisoi rutiinit ja nopeuttaa ratkaisuja.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin IrisAgent? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
AgentsForce
AgentsForce luo ja kouluttaa AI‑edustajia ratkaisemaan tukipyyntöjä ihmisten puolesta: oppii parhaista agenteista, käyttää CRM:ää, ohjeita ja API‑toimia viesteihin ja automaatioon.
Lindy
Lindy on AI-avustaja ja no-code-alusta, joka automatisoi toistuvia työtehtäviä, integroituu työkaluihin ja luo räätälöityjä agentteja sähköpostiin, asiakastukeen ja matkasuunnitteluun.
Whatstool Business
Whatstool Business on WhatsApp-liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa virallisen WhatsApp-API:n, chatbotin, CRM:n, viestiautomaation, tiimipostilaatikot, tuoteluettelot, tiketöinnin ja integraatiot.
Risotto
Risotto automatisoi ohjelmisto- ja käyttöoikeuspyynnöt (Slack, Jira, Okta): luo tiketit, ratkaisee automaattisesti tai eskaloi tarvittaessa ja opastaa käyttäjiä vaiheittain.
Crisp
Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Markprompt
Markprompt automatisoi asiakastuen indeksoimalla yrityksen tiedot, tarjoaa API:t ja SDK:t sekä integroituu kanaviin vastatakseen asiakaskyselyihin nopeasti.
Yuma
Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.
Orion AI Agent
Orion AI Agent keskustelee asiakkaiden kanssa reaaliajassa, vastaa kysymyksiin, kerää liidejä, aikatauluttaa tapaamisia, synkronoi keskustelut ja integroituu CRM-järjestelmiin.
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio on työkalu räätälöityjen AI‑agenttien suunnitteluun, käyttöönottoon ja hallintaan sekä niiden integrointiin yrityksen tietolähteisiin ja sovelluksiin.
DigitalGenius
DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.
Freshdesk
Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.
Freshworks
Freshworks tarjoaa asiakaspalvelun, IT‑palvelun hallinnan ja myynnin ohjelmistot; yhdistää kanavat, automatisoi työnkulut ja tarjoaa analytiikkaa.
Zoho Desk
Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.
TalkStack AI
TalkStack AI automatisoi asiakaspalvelun, myynnin ja operaatioiden monimutkaisia tekstin ja puheen tehtäviä luomalla räätälöitäviä AI-agentteja, tukien useita kieliä ja yritystason turvallisuutta.
Typewise
Typewise automatisoi asiakaspalvelua eri kanavissa, yhdistää yrityksen järjestelmiin ja tukee pyyntöjen käsittelyä, työnkulkuja sekä ihmisen tekemää tarkistusta.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Help Scout
Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.
Fluid AI
Fluid AI tarjoaa yrityksille keskustelevaa tekoälyä ja analytiikkaa päätöksenteon tueksi; integroituu yritysjärjestelmiin, muistaa vuorovaikutukset, automatisoi tehtäviä ja tukee puhetta.
Mimin
Mimin on yrityksille tarkoitettu AI-alusta asiakasviestintään, joka yhdistää chatin, äänen, automaation ja tukipyynnöt eri kanavissa yhdessä työtilassa.
HelpCrunch
HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.
Re:amaze
Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.
Serval
Serval automatisoi IT-tukipyyntöjen käsittelyn: luo ja suorittaa itseoppivia työnkulkuja palvelupyyntöihin, reitittää monimutkaiset tapaukset oikealle tekniselle henkilölle ja ylläpitää lokit.
SleekFlow
SleekFlow on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit (WhatsApp, Instagram, chat), automatisoi rutiinitehtäviä, tarjoaa AI-chatbotin ja CRM‑integraatiot.
Tidio
Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.
Front
Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.
Trengo
Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.
Solvea
Solvea on tekoälyalusta, joka hoitaa asiakastuen kyselyjä, ratkaisee ongelmia ja automatisoi työnkulkuja eri kanavissa ympäri vuorokauden.
Helpwise
Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.