DigitalGenius

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle DigitalGenius WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

DigitalGenius is the code-free customer experience platform for e-commerce and retail powered by artificial intelligence. Their AI solution continually learns and evolves from every interaction within their customer network, leveraging more than 50 pre-built use cases, customizable processes, and integrations to help make customers happy. They work with forward-thinking e-commerce and retail businesses around the world such as ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, and many others to power better customer experiences online. With DigitalGenius, they will: * Deliver a frictionless buyer journey for e-commerce customers * Drive excellence and future growth with AI for e-commerce * Confidently manage unpredictable and seasonal spikes in volume * Proactively address and resolve issues before customers contact them * Meet consumer expectations online and offline * Implement and use e-commerce automation at scale * Empower agents to successfully serve customers at every touchpoint * Quickly achieve Zero Backlog with backlog automation They help businesses deliver exceptional customer experiences with: * A continuously evolving and improving e-commerce AI platform, built from learnings with forward-thinking e-commerce businesses around the world * 50+ pre-built use cases specifically for e-commerce to easily manage seasonal & unpredictable spikes * Proactive interactions providing up-to-date information on deliveries and returns * Best practices learned from a network of the most innovative e-commerce companies, enabling tailored responses and journeys * Customizable integrations and processes tailored to customers' requirements Easily Access DigitalGenius: * Cloud Technology (SaaS) * Always on: 24/7 365 * Multiple languages are available * Get set up in 1 week with no/low code integrations * Channels Agnostic: Self-Service, Email, Bots, Agents, Proactive, Pre-sales & Voice

DigitalGenius on AI-käyttöinen alusta, joka on suunniteltu automatisoimaan ja parantamaan asiakaspalveluprosesseja verkkokaupan yrityksille. Se integroi keskustelu-, visuaalisen ja generatiivisen AI: n ymmärtämiseksi ja reagoimaan asiakaskyselyihin tehokkaasti. Alusta tarjoaa kattavan työkalusarjan, joka automatisoi vastauksia yleisiin asiakaskyselyihin, kuten tilauksen seurantaan, palautuksiin ja palautuksiin, useissa viestintäkanavissa, kuten sähköposti, chat, sosiaalinen media ja ääni.

DigitalGeniuksen tärkeimpiin ominaisuuksiin sisältyy sen kyky käsitellä yli 60 ennalta rakennettua verkkokaupankäyttötapausta, mikä tarjoaa yrityksille virtaviivaisen lähestymistavan asiakaspalvelun hallintaan. Se tukee tekstin ja kuvantunnistusta, mikä mahdollistaa asiakasanojen tarkan tulkinnan. Alusta on täysin muokattavissa yhdenmukaistamaan yrityksen tuotemerkin identiteetin kanssa ja tukee useita kieliä ja kanavia, mikä varmistaa johdonmukaisen asiakaskokemuksen maailmanlaajuisesti.

DigitalGenius tarjoaa myös vankat integraatioominaisuudet olemassa olevien verkkokaupan ja kantajajärjestelmien kanssa, mikä varmistaa saumattoman integraation yrityksen toimintarakenteeseen. Se sisältää sisäänrakennetun kojelaudan analytiikkaa ja raportointia varten, mikä tarjoaa arvokkaita näkemyksiä asiakasvuorovaikutuksista ja palvelun mittareista. Automatisoimalla rutiininomaiset asiakaspalvelutehtävät DigitalGenius auttaa vähentämään toimintakustannuksia, parantamaan vastausaikoja ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä. Tunnetut jälleenmyyjät käyttävät sitä muuttamaan asiakaspalvelutoimintansa tarjoamalla nopeampaa ratkaisuaikoja ja parannettuja asiakaskokemuksia.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessHelp Desk SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Verkkosivusto: digitalgenius.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty DigitalGenius kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.