CX Genie

CX Genie on no-koodi, AI-käyttöinen alusta, joka on suunniteltu parantamaan asiakastukea eri kosketuspisteissä. Sen avulla yritykset voivat tarjota 24/7 -apua hienostuneella AI-chatbotilla hyödyntämällä GPT-4O-MINI: tä nopeaa vastausta ja GPT-4: tä monimutkaisten kyselyiden käsittelemiseksi. Tämä työkalu virtaviivaistaa viestintää ja parantaa asiakastyytyväisyyttä automatisoimalla yleisiä tukikysymyksiä ja mahdollistamalla saumattomat siirtymät ihmisen edustajille monimutkaisempien ongelmien saavuttamiseksi.

CX -genie -tärkeimmät ominaisuudet sisältävät monikielisen tuen yli 55 kielellä, integroituminen suosittuihin alustoihin, kuten Facebook, Instagram, Shopify ja WordPressi ja työnkulun automaatiotyökalut. Alusta tarjoaa yhtenäisen kojetaulun keskustelujen hallitsemiseksi useiden alustojen välillä, mikä helpottaa asiakaskyselyjen seuraamista ja reagoimista tehokkaasti. Lisäksi CX Genie tukee valkoista leimaamista, jolloin yritykset voivat mukauttaa alustansa tuotemerkillä ja tarjoaa lisäosat avustuspöydän perustamiseen suorituskyvyn seurannassa ja tietojen synkronoinnissa sähköisen kaupankäynnin alustojen kanssa.

CX Genie on erityisen hyödyllinen asiakastukitiimeille, jotka haluavat parantaa vastausaikoja ja tehokkuutta ylläpitäen samalla korkeaa asiakastyytyväisyyttä. Se hyödyttää myös virastoja tarjoamalla myytäviä valkoisen leimatun asiakastuen ratkaisua ja verkkokaupan yrityksiä kouluttamalla chatboteja käyttämällä reaaliaikaista myyntitietoja tehokkaan asiakastoiminnan saavuttamiseksi. Alustan ominaisuudet tekevät siitä arvokkaan työkalun asiakaskokemusten parantamiseksi AI-pohjaisten tukiratkaisujen avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: cxgenie.ai

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty CX Genie kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.