Hablas

Hablas on asiakaspalvelun ja myynnin CRM, joka on suunniteltu keskittämään WhatsApp-viestintä ja muut digitaaliset kanavat yhteen jaettuun työtilaan. Se auttaa tiimejä hallitsemaan keskusteluja, osoittamaan kontakteja agenteille tai jonoihin, säilyttämään vuorovaikutushistorian ja seuraamaan jokaista mahdollisuutta visuaalisen myyntiputken kautta. Alusta tukee WhatsApp API -integraatiota lisäyhteyksillä Instagramiin, Facebookiin, CRM:ihin, verkkokauppaalustoille ja muihin liiketoimintajärjestelmiin integraatioiden, API:n ja webhookien kautta.

Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät yhtenäisen monikanavaisen postilaatikon, kontaktien ja keskustelujen hallinnan, myynti-Kanban-taulut, suorituskyvyn kojelaudat, raportit, ajoitetut kampanjat, chatbotit ja tekoälyn tukema ensilinjan tuki. Tiimit voivat käyttää automaatiota liidien hyväksymiseen, toistuviin kysymyksiin vastaamiseen, tapaamisten sovittamiseen ja keskustelujen siirtämiseen ihmisagenteille tarvittaessa. Hablas tarjoaa myös käyttöoikeudet, työnkulun konfiguroinnin, käyttöönottotuen sekä työkalut asiakaspalvelun, markkinoinnin ja myynnin järjestämiseen yhdelle alustalle.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Hablas:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.