Gestión de la experiencia - Marruecos | Mejores aplicaciones y software

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Userfeel

Userfeel es una herramienta de pruebas de usabilidad que ofrece acceso ilimitado a testers multilingües para evaluar y mejorar la experiencia del usuario en productos digitales.

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

UserTesting

UserTesting ayuda a empresas a obtener comentarios directos de usuarios sobre productos digitales, mejorando su diseño y usabilidad mediante pruebas y observaciones.

Customer Alliance

Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para negocios pequeños y medianos, que permite gestionar reservas, habitaciones y reputación online.

SAP

SAP es una aplicación que optimiza operaciones comerciales, integrando gestión financiera, recursos humanos, ventas y cadenas de suministro para mejorar la eficiencia.

Maze

Maze es una plataforma de investigación de usuarios que permite a diseñadores y gerentes validar productos mediante pruebas y encuestas remotas.

OpenText

OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.

Howazit

Howazit es una plataforma automatizada que mejora la comunicación con los clientes, optimiza la gestión de interacciones y ayuda a medir su experiencia de manera eficiente.

Qualtrics

Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.

HireData

HireData es una plataforma de automatización de reclutamiento que facilita la comunicación y mejora la eficiencia para agencias de personal y equipos de reclutamiento corporativo.

Qualaroo

Qualaroo es un software de encuestas que permite a las empresas recopilar comentarios de usuarios en tiempo real en sitios web y aplicaciones, personalizando preguntas según comportamientos.

Great Recruiters

Great Recruiters es una plataforma que gestiona la experiencia de candidatos y la reputación para reclutadores y agencias de empleo, facilitando la retroalimentación y el seguimiento.

Experience.com

Experience.com es una plataforma SaaS que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, mejorar la experiencia del cliente y del empleado mediante el uso de IA y retroalimentación.

DeepTalk

Deep Talk permite analizar fácilmente comentarios de clientes y empleados, convirtiendo textos en datos útiles sobre sentimientos y métricas como NPS y CSAT.

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

Quality Driven Software

Quality Driven Software ayuda a los propietarios de negocios de servicios laborales a escalar sus empresas mediante encuestas para clientes basadas en datos.

Qwary

Qwary es una plataforma de gestión de experiencias que ayuda a las empresas a mejorar la interacción con usuarios y optimizar la retención mediante análisis de comportamiento y encuestas.

Verint

Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.

Clinked

Clinked es un portal de clientes en la nube que facilita la colaboración y gestión de proyectos de manera segura entre empresas y sus clientes.

UserJot

UserJot es una plataforma que permite a los equipos SaaS recopilar, organizar y priorizar comentarios de usuarios, gestionar solicitudes de funciones y comunicar actualizaciones de productos.

Customer Monitor

Customer Monitor es una plataforma de gestión de experiencia del cliente que recoge y analiza retroalimentación a través de encuestas breves y presenta resultados en un panel interactivo.

Client Savvy

Client Savvy ayuda a empresas de servicios profesionales a crear e implementar programas de experiencia del cliente y del empleado basados en datos.

zenloop

Zenloop es una plataforma de gestión de experiencias que recopila y analiza comentarios de clientes para mejorar la satisfacción y retener clientes.

AskNicely

AskNicely es una plataforma que ayuda a las empresas a recopilar y analizar comentarios de clientes para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del equipo.

Upzelo

Upzelo es una app de lealtad que ayuda a negocios de suscripción a mejorar la retención de clientes mediante ofertas personalizadas y análisis de comportamiento.

QueueBee

QueueBee es una plataforma que optimiza la gestión de colas y la experiencia del cliente, facilitando la programación de citas y la recolección de comentarios.

Askemo

Askemo es una plataforma de encuestas de satisfacción laboral y de clientes que facilita la recolección de comentarios anónimos y ofrece análisis en tiempo real.

Zeffi

Zeffi ayuda a empresas a mejorar la experiencia del cliente mediante encuestas fáciles e inteligentes, promoviendo decisiones efectivas y la satisfacción del empleado.

QaizenX

QaizenX es una plataforma de retroalimentación en línea que permite crear encuestas para medir la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y más.

Customer Thermometer

Customer Thermometer permite a los clientes dar feedback rápido mediante encuestas de una pregunta y un sistema de semáforo. Es personalizable y se puede usar en dispositivos móviles.

Customer Radar

Customer Radar ayuda a las empresas a gestionar su reputación en línea, captar comentarios de clientes y mejorar la satisfacción a través del análisis de datos y herramientas de retroalimentación.

ChangeEngine

ChangeEngine es una plataforma que optimiza la comunicación interna, automatiza procesos y permite enviar mensajes personalizados a través de varios canales.

Supahub

Supahub es una herramienta gratuita para recopilar y gestionar comentarios de clientes, priorizando solicitudes de funciones y organizando feedback en tableros.

Macorva

Macorva es una plataforma de IA que mejora la gestión del rendimiento, la retroalimentación y la satisfacción del cliente, integrando datos para tomar decisiones informadas.

UserVoice

UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.

QuestionPro

QuestionPro es un software de encuestas en línea que permite crear, distribuir y analizar datos mediante encuestas, formularios y análisis cualitativos y cuantitativos.

Userlytics

Userlytics es una plataforma de investigación de experiencia de usuario que facilita pruebas de usabilidad y recolección de comentarios de usuarios mediante participantes globales.

Dovetail

Dovetail es una plataforma que centraliza, analiza y colabora en investigaciones de usuarios para ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes.

Forsta

Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.

Marquiz.io

Marquiz.io es una plataforma en línea que permite a las empresas crear cuestionarios y encuestas, recopilar comentarios y aumentar ventas de manera sencilla.

UserZoom

UserZoom es una plataforma de pruebas de usabilidad que permite a equipos recopilar y analizar datos del usuario para mejorar la experiencia digital.

Olvy

Olvy es una herramienta de gestión de feedback que transforma comentarios de usuarios en insights para equipos de producto, facilitando la priorización y comunicación de actualizaciones.

CustomerGauge

CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que recopila feedback y datos de ingresos para ayudar a mejorar las relaciones con los clientes en empresas B2B.

AnyRoad

AnyRoad es una plataforma de marketing experiencial que ayuda a las marcas a gestionar y optimizar eventos, aumentando la lealtad del consumidor y los ingresos.

RateMyService

RateMyService es una solución de satisfacción del cliente que integra encuestas en firmas de correo, redirigiendo comentarios positivos a sitios de reseñas y gestionando negativos internamente.

Aha!

Aha! es un software de desarrollo de productos que ayuda a los equipos a gestionar estrategias de producto y optimizar flujos de trabajo mediante diversas herramientas.

dscout

dscout es una plataforma de investigación remota que permite a las empresas recopilar comentarios en video de usuarios para obtener información sobre sus experiencias y mejorar productos.

Mouseflow

Mouseflow es una herramienta de análisis del comportamiento del usuario que permite grabar sesiones, crear mapas de calor y analizar embudos en sitios web.

SurveySparrow

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.

SurveyStance

SurveyStance es una aplicación que permite recoger feedback de clientes a través de encuestas sencillas y analizar las respuestas en un panel centralizado.

SMG

SMG es un proveedor de gestión de experiencias que combina software con servicios profesionales para mejorar ingresos y eficiencia operativa en organizaciones.

Pendo

Pendo es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de usuarios en aplicaciones digitales y mejorar la experiencia del usuario con guías y comentarios.

Canny

Canny es una herramienta que ayuda a gestionar y analizar la retroalimentación de los usuarios, permitiendo a las empresas priorizar el desarrollo de productos.

Chatter Research

Chatter Research proporciona información a los equipos en momentos clave, usando un formato conversacional que aumenta la participación y mejora la experiencia del cliente y empleado.

Frill

Frill es una herramienta que facilita la recolección y organización de comentarios de clientes, la planificación de productos y la comunicación de anuncios.

featureOS

featureOS ayuda a los equipos a gestionar y analizar comentarios de usuarios, priorizar características y crear hojas de ruta de productos, integrándose con herramientas como Jira y Zendesk.

Sogolytics

Sogolytics es una plataforma que permite crear encuestas y cuestionarios, recopilar datos y analizarlos para mejorar la experiencia del cliente y del empleado.

Skeepers

Skeepers ayuda a las marcas a recopilar, gestionar, analizar y distribuir reseñas, opiniones y contenido de clientes, creadores e influencers en distintos canales.

Intouch Insight

Intouch Insight es un proveedor de soluciones de experiencia del cliente (CX) que ayuda a las marcas con múltiples ubicaciones a mejorar sus operaciones mediante información práctica, automatización y clientes misteriosos.