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Macorva está diseñado para organizaciones que quieren utilizar los comentarios de empleados, clientes o pacientes para impulsar mejoras prácticas. Su conjunto de herramientas combina encuestas, análisis y recomendaciones generadas por IA, para que los equipos puedan identificar patrones y decidir qué abordar a continuación. Para los equipos de RR. HH. y de gestión de personas, Macorva EX permite realizar encuestas de compromiso y sondeos periódicos, evaluaciones de 360 grados y seguimientos durante el ciclo de vida del empleado, como encuestas de incorporación y de salida. Analiza los resultados para destacar tendencias de los equipos, reconocer a empleados sobresalientes y sugerir planes de acción personalizados. Macorva MX ayuda a los gerentes a organizar información sobre el desempeño y a redactar evaluaciones, planes de desarrollo, OKR y objetivos SMART utilizando datos de los empleados y comentarios de los gerentes. Para los equipos de experiencia del cliente, Macorva CX recopila comentarios mediante encuestas omnicanal adaptadas a dispositivos móviles y ofrece paneles personalizables e informes asistidos por IA para destacar tendencias y problemas urgentes. También puede generar guiones de respuesta y planes de acción. Las organizaciones de atención médica pueden usar Macorva PX para vincular los comentarios de los pacientes con las consultas y los proveedores, crear cuadros de mando e información útil para la capacitación, y señalar problemas que requieren seguimiento. Macorva puede ser adecuado para organizaciones que buscan una plataforma centralizada para gestionar comentarios sobre experiencias y flujos de trabajo de desempeño; sus distintos productos se centran en la experiencia de empleados, gerentes, clientes o pacientes. ([macorva.com](https://www.macorva.com/products/ex))
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