Userlytics

UserLyTics es una plataforma integral de investigación de usuarios diseñada para facilitar las pruebas de usabilidad, la investigación de UX y la recopilación de comentarios de los usuarios. Permite a las organizaciones evaluar la efectividad de sus productos digitales, como sitios web, aplicaciones móviles y prototipos, observando cómo los usuarios reales interactúan con ellos. La plataforma admite pruebas no moderadas y moderadas, ofreciendo flexibilidad en los enfoques de investigación.

Las características clave de Userlytics incluyen grabaciones de sesión que capturan las interacciones de los usuarios, el reclutamiento de participantes de un grupo global diverso y capacidades de prueba multilingües. También proporciona retroalimentación de video, permitiendo ideas cualitativas ricas y métricas avanzadas como las tasas de finalización de tareas y los mapas de calor para comprender el comportamiento del usuario de manera integral. Userlytics admite varios tipos de pruebas, incluida la clasificación de tarjetas, las pruebas de prototipos y las pruebas de árboles, lo que lo hace adecuado para evaluar la facilidad de uso, la validación de los diseños y la recopilación de comentarios.

La plataforma es beneficiosa para las empresas que buscan refinar su experiencia de usuario a través del análisis en profundidad y las ideas procesables. Ofrece herramientas para diseñar tareas con ramificación de lógica, soporte de varios idiomas y entrevistas en vivo para conectarse directamente con los usuarios. Userlytics admite pruebas en múltiples plataformas, que incluyen escritorio, aplicaciones móviles y tabletas, y proporciona características como grabación de imagen en imagen y paneles completos para el seguimiento de las métricas de prueba. En general, Userlytics es una herramienta valiosa para diseñadores de UX, investigadores y gerentes de productos que tienen como objetivo mejorar la experiencia del usuario y la usabilidad del producto.