UX Metrics

Los investigadores de UX, diseñadores y equipos de producto pueden usar UX Metrics para estudiar cómo las personas organizan la información, navegan por los menús y reaccionan a los diseños antes de realizar cambios en un sitio web o producto. La plataforma ayuda a los equipos a recopilar comentarios de los participantes y evaluar la arquitectura de la información, la facilidad para encontrar contenido y las primeras ideas de diseño. Crea estudios de clasificación de tarjetas abiertos, cerrados o híbridos para ver cómo los participantes agrupan y etiquetan el contenido. Consulta los resultados en matrices de similitud, dendrogramas y puntuaciones de concordancia. Las pruebas de árbol permiten que los participantes intenten encontrar información en una estructura de navegación propuesta. Los informes muestran el éxito en las tareas, los primeros clics y las rutas que siguen por el menú, lo que ayuda a identificar etiquetas o categorías que podrían resultar difíciles de entender. La plataforma también ofrece pruebas de primer clic y de cinco segundos, pruebas de preferencias, encuestas, pruebas con prototipos y sitios web activos, y entrevistas grabadas. Estos métodos pueden ayudar a comparar opciones de diseño, comprobar qué elementos perciben o recuerdan los usuarios, recopilar opiniones y evaluar la realización de tareas. Los estudios se comparten con los participantes mediante un enlace, y los resultados pueden consultarse en informes y exportarse para realizar análisis adicionales. UX Metrics puede ser una buena opción tanto para investigadores independientes como para equipos de diseño y producto que quieran realizar estudios de investigación autoguiados y analizar los resultados en un mismo espacio de trabajo.

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