Alternativas - ICTDesk

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Freshchat

Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Tiledesk

Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.

Userlike

Userlike es una solución de software para mensajería y soporte al cliente que centraliza comunicaciones de varios canales en un solo lugar.

Social Intents

Social Intents permite el chat en vivo en Microsoft Teams, Slack y ChatGPT, integrando chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.

Chative

Chative es una plataforma de mensajería que mejora la atención al cliente mediante chat en vivo y chatbots, integrando diferentes canales para facilitar la comunicación.

ChatSupport

ChatSupport es una aplicación de chat en vivo que permite a las empresas gestionar la atención al cliente y responder consultas de manera eficiente y en tiempo real.

Chaport

Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.

JivoChat

JivoChat es una aplicación de chat en vivo que permite a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real, integrando múltiples plataformas de mensajería.

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

Brevo

Brevo es una plataforma que integra herramientas de marketing y servicio al cliente, facilitando la comunicación a través de múltiples canales como correo, chat y redes sociales.

Reve Chat

Reve Chat es una plataforma de comunicación omnicanal que ofrece chat en vivo y soporte automatizado para mejorar la interacción con los clientes en múltiples canales.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Talkative

Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.

Clanker Support

Widget de soporte con IA para sitios web: responde desde la documentación, deriva a un agente humano cuando hace falta y mantiene el hilo completo.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Almo Chat

Almo Chat es un chatbot personalizado que utiliza IA para mejorar la atención al cliente, proporcionando soporte 24/7 y recopilando información y comentarios de usuarios.

SiteChat

SiteChat agrega chat en vivo y soporte al cliente con IA a sitios web, facilitando la comunicación entre visitantes y equipos de soporte.

LiveChatAI

LiveChatAI es un chatbot de IA que mejora la atención al cliente al utilizar datos de la empresa, integrándose en múltiples plataformas y soportando varios idiomas.

Drift

Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ es una plataforma que permite el seguimiento de visitantes y ofrece chat en vivo para ayudar a las empresas a interactuar y atender a sus clientes en tiempo real.

askVela

Widget de chat en vivo para e-commerce y sitios web que usa IA para responder consultas de clientes y se integra rápidamente en cualquier plataforma.

LivePerson

LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.