Alternativas - Gladly

ManyChat

ManyChat es una plataforma para automatizar interacciones con clientes en redes sociales, facilitando la creación de chatbots y gestión de comunicaciones en múltiples canales.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Coze

Coze es una plataforma para crear chatbots de IA sin programación, permitiendo su implementación en múltiples canales para atención al cliente.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

ServiceNow

ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.

RingCentral

RingCentral Contact Center es una solución de atención al cliente multicanal con opciones de IA, integración de CRM y gestión de la fuerza laboral.

3CX

3CX es una plataforma de comunicación integral que optimiza voz, video y mensajería, con funcionalidades avanzadas y opciones de implementación flexibles.

Freshservice

Freshservice es una solución de gestión de servicios de TI en la nube que optimiza las operaciones y mejora la satisfacción del empleado mediante automatización y soporte multicanal.

Sesame

Sesame es una aplicación que ofrece un asistente de voz AI, modelos de conversación naturales y una plataforma de automatización de consultas para empresas.

Zammad

Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.

WATI

Wati es una plataforma de comunicación que mejora el servicio al cliente a través de WhatsApp, con funciones de automatización y chatbots para empresas.

Interakt

Interakt es una plataforma que integra la API de WhatsApp para gestionar ventas, atención al cliente y marketing, facilitando la comunicación con los clientes.

Anota AI

Anota AI automatiza el servicio de atención por WhatsApp para restaurantes, facilitando pedidos y maximizando las ventas.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage es una plataforma de gestión empresarial para proveedores de tecnología que facilita la automatización, atención al cliente y gestión de proyectos en la nube.

Atera

Atera es una plataforma de gestión de TI que permite a equipos y proveedores administrar operaciones de TI con herramientas de monitoreo, gestión de boletos y automatización.

Zoho Voice

Zoho Voice es un sistema de telefonía en la nube que facilita la gestión de llamadas, la integración con otras aplicaciones y el análisis del rendimiento de las interacciones empresariales.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Lindy

Lindy es un asistente de IA que automatiza tareas diarias y se integra con herramientas existentes para ayudar a profesionales ocupados a gestionar su trabajo.

Chatnode

ChatNode es una plataforma para crear chatbots de IA que aprende de datos como sitios web y documentos, permitiendo conversaciones naturales y respuestas a preguntas.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Freshcaller

FreshCaller es un sistema PBX en la nube que facilita la gestión de llamadas y soporta equipos de ventas y atención al cliente con herramientas de análisis y automatización.