Alternativas - Genesys Cloud

Zoom

Zoom

Zoom es una aplicación de videoconferencia para llamadas y reuniones de video y audio, compartir pantalla, grabar y usar chat; gratuita hasta 100 participantes (límite 40 min).

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot es un asistente de IA que mejora la productividad y colaboración en aplicaciones de Microsoft 365 mediante generación de texto, automatización y sugerencias contextuales.

Hubspot

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

Plataforma de Google que ofrece servicios en la nube: cómputo, almacenamiento, redes, bases de datos, IA y entornos serverless para desarrollar, ejecutar y escalar aplicaciones.

AWS Console

AWS Console

La app móvil AWS Console permite administrar y supervisar servicios y recursos de AWS, recibir notificaciones y consultar estado, métricas y facturación desde el dispositivo.

You.com

You.com

You.com es una plataforma de IA que integra múltiples modelos para mejorar la búsqueda y ofrecer recomendaciones personalizadas. Permite interacciones naturales y acceso a información actualizada.

Salesforce

Salesforce

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Podium

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

TeamViewer Web permite el acceso remoto a computadoras, transferencia de archivos y comunicación en tiempo real, asegurando conexiones seguras y multiplataforma.

Verizon

Verizon

La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.

Intercom

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

ManyChat

ManyChat

ManyChat es una plataforma para automatizar interacciones con clientes en redes sociales, facilitando la creación de chatbots y gestión de comunicaciones en múltiples canales.

Apollo.io

Apollo.io

Apollo.io es una plataforma para gestionar procesos de ventas, que incluye herramientas para hacer llamadas, buscar contactos y integrarse con otros sistemas.

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Zoho Cliq

Zoho Cliq

Zoho Cliq es un software de comunicación para equipos que facilita la colaboración a través de mensajes, llamadas y organización de conversaciones en entornos de trabajo híbridos.

Brevo

Brevo

Brevo es una plataforma que integra herramientas de marketing y servicio al cliente, facilitando la comunicación a través de múltiples canales como correo, chat y redes sociales.

Zendesk

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Whatstool Business

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Quo

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

Langdock

Langdock

Langdock es una plataforma que permite desarrollar y gestionar aplicaciones de modelos de lenguaje, integrando datos y automatizando flujos de trabajo.

Zoho Meeting

Zoho Meeting

Zoho Meeting es una herramienta para reuniones en línea y seminarios web, que permite compartir pantalla y audio, facilitando la colaboración a distancia.

Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Writesonic

Writesonic

Writesonic es una herramienta de escritura AI que permite crear contenido de alta calidad y desarrollar chatbots, facilitando la generación y optimización de contenido.

Webex

Webex

Webex Webinars es una plataforma escalable para crear seminarios web interactivos, permite hasta 100,000 asistentes y ofrece traducción en tiempo real en más de 100 idiomas.

Ramp

Ramp

Ramp es una plataforma de gestión de gastos que automatiza operaciones financieras, incluyendo tarjetas corporativas, informes de gastos y pagos a proveedores.

Relevance AI

Relevance AI

Relevance AI facilita la creación y gestión de agentes de IA personalizados para automatizar tareas en ventas, marketing y atención al cliente sin necesidad de programación.

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Gorgias

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Superchat

Superchat

Superchat es un software de mensajería que agrupa canales como WhatsApp y Email en una bandeja de entrada, facilitando la comunicación empresarial con clientes.

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