Página 4 - Alternativas - eGain
BSG
BSG es una plataforma CPaaS que facilita la comunicación empresarial a través de múltiples canales con herramientas integradas y soporte 24/7.
Twixor
Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.
MightyCall
MightyCall es una aplicación de telefonía virtual que permite a las empresas gestionar llamadas, mensajes y conferencias desde dispositivos móviles y computadoras.
Five9
Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.
Signals
Signals es una plataforma de generación de leads que identifica a los visitantes en tu sitio web y permite interactuar con aquellos listos para comprar.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Chaport
Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.
Knowmax
Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.
MessageDesk
MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto para negocios que mejora la comunicación a través de SMS, integrando funcionalidades de automatización y administración de equipos.
Yonyx
Yonyx es una plataforma en la nube que crea guías interactivas basadas en árboles de decisión para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente.
Puzzel
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
Qualified
Qualified es una plataforma para equipos de ingresos que utilizan Salesforce, ayudando a iniciar conversaciones de ventas a partir de señales de interés en el sitio web empresarial.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Cresta
Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.
Dixa
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
Engageware
Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.
Quiq
Quiq es una plataforma de mensajería para empresas que permite a los clientes comunicarse a través de SMS, chat web y redes sociales.
Zoko
Zoko es una plataforma que integra ventas, marketing y atención al cliente en WhatsApp, optimizando la gestión de interacciones con clientes y transacciones.
Statusbrew
Statusbrew es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar, publicar y analizar contenido en múltiples canales de manera colaborativa.
CallerDesk
CallerDesk es una aplicación de telefonía en la nube que ofrece soluciones de centros de llamadas virtuales para empresas, facilitando la gestión de llamadas y el autoservicio.
Kore.AI
Kore.ai es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar asistentes virtuales y chatbots en múltiples canales, mejorando la interacción con clientes y la eficiencia operativa.
Chat Board
Chat Board es una aplicación web que automatiza la comunicación con clientes mediante chatbots basados en inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con plataformas populares.
Textedly
Textedly es una plataforma de mensajería de texto que permite a las empresas enviar SMS masivos, gestionar contactos y automatizar campañas de marketing.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.
Droxy
Droxy permite crear y gestionar chatbots de IA que interactúan con clientes, respondiendo consultas y automatizando tareas en diversos canales.
Cognigy
Cognigy es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente mediante agentes de IA de voz y chat, ofreciendo soporte instantáneo y personalizado.
Chative
Chative es una plataforma de mensajería que mejora la atención al cliente mediante chat en vivo y chatbots, integrando diferentes canales para facilitar la comunicación.
OneSignal
OneSignal es una plataforma que permite enviar notificaciones push, mensajes en la app, correos y SMS para mejorar la comunicación y participación del usuario.
Bling
Bling es una plataforma de comunicación que unifica el teléfono comercial, redes sociales y un CRM, ayudando a pequeños negocios a gestionar sus interacciones con clientes.
Re:amaze
Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.