Statusbrew

StatetBrew es una plataforma integral de gestión de redes sociales diseñada para optimizar la gestión de múltiples perfiles de redes sociales en varias redes. Ofrece una solución unificada para programación, publicación, participación y análisis, lo que lo convierte en una herramienta ideal para agencias y empresas que manejan múltiples clientes o perfiles.

Las características clave de StatusBrew incluyen su capacidad para planificar y programar contenido para múltiples páginas sociales con opciones de edición específicas de canal. La plataforma también automatiza las respuestas y administra las interacciones en las redes sociales a través de una bandeja de entrada unificada, que se integra con las principales redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Además, StatusBrew proporciona herramientas avanzadas de moderación de comentarios, lo que permite a los usuarios automatizar la ocultación o eliminación de comentarios inapropiados basados ​​en sentimientos y filtros de palabras clave.

Las capacidades de análisis de StatetBrew ofrecen información sobre el comportamiento de la audiencia y el rendimiento del equipo, con plantillas de informes personalizables que se pueden compartir fácilmente. La plataforma admite herramientas de colaboración, que permite a los equipos compartir calendarios de contenido, administrar aprobaciones y asignar tareas de manera eficiente. Sus herramientas con IA ayudan a analizar el sentimiento de la audiencia y descubrir tendencias en tiempo real, mejorando la estrategia general de las redes sociales.

StatusBrew también facilita la atención al cliente omnicanal al conectar múltiples canales sociales y revisar a un centro centralizado. Esto permite a los equipos responder a las consultas de los clientes de manera eficiente y colaborar sin cambiar entre plataformas. La plataforma se integra con sistemas CRM como Zendesk, Hubspot y Salesforce, proporcionando una experiencia perfecta para los equipos de servicio al cliente.