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DevRev
DevRev es una plataforma que integra desarrollo, atención al cliente y ventas en empresas de tecnología, mejorando la colaboración y el análisis de datos.

Sinch Engage
Sinch Engage es una plataforma que facilita la comunicación con clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger y otros, para marketing y servicio al cliente.

Talkdesk
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Blip
Blip es una plataforma de IA que crea chatbots para mejorar la comunicación entre empresas y clientes, automatizando el servicio y optimizando el marketing.

Document360
Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.

OneDesk
OneDesk es una plataforma que combina software de mesa de ayuda y gestión de proyectos, facilitando la atención al cliente y la colaboración en equipo.

Bland AI
Bland AI automatiza llamadas telefónicas utilizando IA, mejorando la atención al cliente y la operativa empresarial con voces personalizables y análisis de rendimiento.

Hornbill
La aplicación Hornbill ofrece herramientas de colaboración y gestión de servicios en la nube para mejorar la eficiencia y la gestión de operaciones en organizaciones.

PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.

ProProfs
ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

DialMyCalls
DialMyCalls es una herramienta de notificación masiva que permite a organizaciones enviar mensajes por teléfono y SMS rápidamente.

Taalk AI
Taalk es una plataforma de IA conversacional que mejora la comunicación y automatiza interacciones con clientes a través de herramientas de voz y texto.

Huggy
Huggy es una aplicación que centraliza servicios, automatiza tareas y permite crear chatbots para mejorar la gestión de contactos y el seguimiento de resultados.

Glance
Glance ofrece soluciones de co-navegación, compartir pantalla y video para mejorar la experiencia del cliente en entornos digitales.

HappyFox
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.

SpeakPipe
SpeakPipe permite recibir mensajes de voz de tus oyentes o lectores directamente en tu sitio web, facilitando el feedback o testimonios sin necesidad de llamadas telefónicas.

Talkative
Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.

IrisCX
IrisCX es una aplicación que ayuda a capturar defectos y documentar tareas para mejorar la experiencia del cliente en servicios B2C, utilizando video y análisis de datos.

Notiondesk
Notiondesk convierte documentos de Notion en centros de ayuda personalizables, optimizados para SEO y multilingües, facilitando la gestión del soporte al cliente.

LiveCaller
LiveCaller es una aplicación que integra varios canales de comunicación (Web-Call, Chat, Callback, Apps de Mensajería) en una sola plataforma para mejorar la atención al cliente.

Exotel
Exotel es una plataforma de comunicación que gestiona interacciones entre empresas y clientes a través de llamadas y mensajes, con integración de datos y seguridad.

MyAlice
MyAlice es una herramienta que integra la comunicación con clientes en múltiples canales para mejorar el soporte y la gestión de pedidos en tiendas online.

SmatBot
SmatBot es una plataforma de chatbot multicanal y multilingüe que ofrece soporte en tiempo real y asistencia a clientes en más de 50 idiomas.

Gleen AI
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.

Twig
Twig es una herramienta impulsada por IA que ayuda a encontrar respuestas rápidas en documentación técnica, mejorando la eficiencia del soporte al cliente.

Exly
Exly es una plataforma SaaS sin código para crear y gestionar cursos grabados, clases en vivo, webinars y consultas personalizadas, todo en un mismo lugar.

ClearTalk
ClearTalk es una plataforma de IA conversacional que permite hacer llamadas automáticas a miles de contactos para citas, soporte al cliente y entrevistas, integrándose con diversas aplicaciones.

Intouch Insight
Intouch Insight es un proveedor de soluciones de experiencia del cliente (CX) que ayuda a las marcas con múltiples ubicaciones a mejorar sus operaciones mediante información práctica, automatización y clientes misteriosos.

Hoory Conversations
Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.

Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.