Automatisierung des Kundenservice: die besten Apps und Software

Conecto

Conecto bündelt Live-Chat, KI-gestützten Support, CRM, gemeinsamen Posteingang, Ticketing und Analysen zur Verwaltung und Automatisierung der Kundenkommunikation.

SnobBots

KI-Plattform für Unternehmen und Agenturen mit Chatbots, WhatsApp-Integration, Lead-Erfassung, Content- und FAQ-Erstellung sowie Website- und SEO-Analysen; optional als White-Label-Lösung.

Ringmere

Ringmere beantwortet Anrufe, WhatsApp- und SMS-Nachrichten, informiert Kunden, verwaltet Termine und leitet dringende Anliegen an Mitarbeitende weiter.

EasyChatWidget

EasyChatWidget fügt Websites ein KI-Chat-Widget hinzu, das Inhalte scannt, Besucherfragen beantwortet und Kundensupport ohne Programmierung automatisiert.

RevoplyAI

KI-gestützte Kundensupport-App, die Anfragen über mehrere Kanäle mithilfe der Unternehmens-Wissensdatenbank automatisch beantwortet und zentral verwaltet.

Clarity

KI-Plattform für Kundensupport und Feedbackanalyse, die Antworten automatisiert, Gespräche auswertet und Teams bei der Lösung wiederkehrender Probleme unterstützt.

Dialbotix

Dialbotix ruft neue Leads automatisch an, qualifiziert sie, beantwortet Einwände, plant Termine und aktualisiert CRM-Systeme in Echtzeit.

SIGE.chat

SIGE.chat ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenchat, Lead-Erfassung, Buchungen und eine einfache mobile Landingpage für kleine und mittlere Unternehmen.

PollyReach

PollyReach gibt einer KI eine Telefonnummer, führt Anrufe, bucht Termine, beantwortet Anrufe rund um die Uhr und filtert Spam. Unterstützt 50+ Sprachen.

ZynfoAI

ZynfoAI ist ein No-Code-Chatbot, der Geschäftsprozesse automatisiert, Leads erfasst und Supportanfragen über WhatsApp, Slack und WordPress beantwortet.

Megadesk

KI-gestützte Helpdesk- und Support-Plattform für SaaS-Teams mit gemeinsamem Posteingang, Live-Chat, Ticketing und automatisierten Workflows.

Linkiad

Verwandelt den Bio-Link in einen KI-Vertriebsagenten, der rund um die Uhr chattet, Leads qualifiziert und sie per WhatsApp weiterleitet.

KS-Agents

KS-Agents ist eine KI-Plattform für Organisationsanalyse, Wissenssicherung und HR-Prozesse mit Chatbots, Austrittsgesprächen und Auswertungen.

Solvea

Solvea ist eine KI-Plattform für Kundensupport, die Anfragen über Chat, E-Mail, SMS und Telefon automatisiert bearbeitet und Lösungen ausführt.

Nexus Botix

Nexus Botix ist eine Plattform für KI-Chatbots und digitale Agenten, die Kundenservice, Workflows und Kommunikation über Kanäle wie WhatsApp automatisiert.

AISolve

KI-Chatbot-Plattform für Agenturen und Unternehmen: vereint WhatsApp, Telegram, E‑Mail und Web‑Chat in einem Postfach, visuelle No‑Code‑Automatisierungen, PDF‑gestütztes Training (RAG) und White‑Label‑Dashboard.

VedBots

Trainiere KI-Assistenten mit deinen Geschäftsdaten. Automatisiert Support, erhöht Konversionen und betreut Kunden rund um die Uhr. Versteht Kunden in deren Sprache.

AiPlacers

AiPlacers automatisiert Geschäftstelefonate mit KI-Sprachagenten: Anrufe beantworten, Leads qualifizieren, Termine planen und Kundensupport verwalten mit Integrationen.

Runnr.ai

RUNNR.ai ist ein WhatsApp-basierter Chatbot, der Routineanfragen automatisiert, Gästewünsche erfüllt und personalisierte Empfehlungen anbietet, um Serviceablauf und Umsatz zu verbessern.

Rödd AI

Rödd AI stellt KI‑Sprachagenten bereit, die rund um die Uhr Kundenanrufe und Chats bearbeiten. Einfache Einrichtung zur Automatisierung von Kundenservice, Buchungen und ähnlichem.

ReplyBird AI

Verwaltet Google-Unternehmensprofil-Bewertungen mit KI und erstellt zeitsparend persönliche Antworten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Service Empire AI

KI‑Plattform zur Automatisierung servicebasierter Unternehmen: erstellt No‑Code‑KI‑Agenten für Kundensupport, Auftragsabwicklung, Lead‑Generierung, E‑Mail‑Marketing und Analyse.

AIVO

AIVO zeigt, warum KI‑Modelle (z. B. ChatGPT, Claude) Konkurrenten statt Ihres Unternehmens empfehlen, überwacht Ihre Sichtbarkeit auf KI‑Plattformen und liefert priorisierte Handlungsvorschläge.

HeyDesk

HeyDesk ist ein KI-Helpdesk, der in Echtzeit Stimmung aus Stimme und Gesicht erkennt, Ton anpasst und automatisiert FAQs beantwortet, Termine bucht und Leads rund um die Uhr qualifiziert.

Chatnest

Chatnest erstellt No‑Code‑KI‑Chatbots für Websites, trainiert mit eigenen Dokumenten, PDFs und Website‑Inhalten, ohne Programmierkenntnisse, und liefert kontextbezogene Antworten.

Botric AI

Botric AI ist ein konversationsfähiger KI-Agent, der Kundendienst automatisiert, Kontext und Gesprächsverlauf nutzt, sich anpasst und 24/7 über Website, Apps und Social Media antwortet.

TheQuickAssist

TheQuickAssist ist ein No‑Code‑Tool zum Erstellen und Trainieren von KI‑Chatbots für Websites, um Support, Lead‑Erfassung und Nutzerinteraktion zu automatisieren.

Kipps.AI

Kipps.AI erstellt KI-gestützte Sprach-, Chat- und WhatsApp-Agenten zur Automatisierung von Kundensupport, Lead-Qualifizierung und Anrufmanagement; Integration mit CRM und Telefonie.

ProdigyBotAI

ProdigyBotAI automatisiert Website- und WhatsApp-Kommunikation, erfasst Leads, plant Termine und beantwortet Anfragen rund um die Uhr.

buzzabout

Buzzabout nutzt künstliche Intelligenz, um aus Milliarden Online‑Diskussionen zentrale Erkenntnisse zu Meinungen, Gefühlen und Bedürfnissen zu extrahieren und prägnante Analysen für Unternehmen zu liefern.

wait astra

Astra: Plattform zur Erstellung und Verwaltung stets aktiver KI‑Agenten, die Nutzerintention erkennen, Produktexploration leiten und anonyme Besucher in qualifizierte Leads umwandeln.

Sandra AI

Sandra AI erstellt KI‑Mitarbeiter für Autohäuser und Werkstätten (Start: KI‑Empfang), beantwortet rund um die Uhr Anrufe, E‑Mails und Nachrichten und vereinbart direkt Termine.

Avallon

Avallon automatisiert die Schadenabwicklung für Versicherungen: KI‑Agenten führen Routineanrufe durch und verarbeiten Dokumente.

AI Desk

AI Desk verwaltet Kundendienst mit KI: automatisches Ticketrouting, Priorisierung, Automatisierung, Spracherkennung, Ticketzusammenfassungen und Team-Kollaboration.

Sophiie AI

Sophiie AI ist eine KI-gestützte Empfangsassistenz, die Anrufe, SMS, E‑Mails, Terminplanung, Nachverfolgung und Kundenverwaltung übernimmt und in Geschäftsprozesse integriert.

ChatterKB

ChatterKB ist eine KI-gestützte Wissensbasis und Chatbot-Plattform, die Informationen speichert, per natürlicher Sprache abfragt und in Arbeitsabläufe sowie Support integriert.

Kallabot AI

Kallabot AI beantwortet Anrufe automatisch, bucht Termine, bearbeitet Beschwerden und Bestellungen, automatisiert Kundenkommunikation und integriert sich per API in Systeme wie Zendesk oder Google Calendar.

ChatAgents

ChatAgents erstellt KI-basierte Chat‑Agenten, integriert sie in Unternehmenssysteme (CRM, ERP, Support), führt kontextbezogene Gespräche, erhält Kanal‑Kontext und führt Transaktionen aus.

RunLLM

Runllm ist eine KI-gestützte Support-Plattform, die durch Integration von Dokumentation und Interaktionen die technische Unterstützung optimiert.

Botello

Laden Sie Informationen über Produkte oder Dienstleistungen hoch, und Botello beantwortet Kundenanfragen über einen Chat-Widget oder WhatsApp.

CXassist

CXassist ist eine KI-gestützte App, die personalisierte E-Mail-Antworten generiert, Kundeninteraktionen analysiert und den Kundenservice effizienter gestaltet.

Desk.Help

Desk.Help ist eine KI-gestützte Unterstützungs-App, die Hilfedokumente erstellt und einen 24/7 Chatbot bietet, um Kundenanfragen zu beantworten.

REACH.ai

REACH.ai ist ein KI-gestütztes Marketing- und Kommunikationssystem, das Termine automatisch verwaltet und personalisierte Nachrichten versendet, um Buchungen zu erhöhen.

AppReply

AppReply automatisiert die Antworten auf Nutzerbewertungen im Google Play Store und im Apple App Store in beliebigen Sprachen.

Naoma

Naoma ist eine KI-gestützte Analyse-App für Verkaufsgespräche. Sie verbindet sich mit Ihrem CRM, analysiert Gespräche und gibt umsetzbare Empfehlungen für Vertriebsmitarbeiter.

Dealight AI

Dealight AI automatisiert die Echtzeitrecherche von Kunden für dienstleistungsorientierte Unternehmen und hilft, relevante Zielgruppen zu identifizieren.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung von Kundeninteraktionen. Er unterstützt beim Lead-Generieren, Terminplanen und Kundenservice.

Ascendo AI

Ascendo AI ist eine App, die KI-gestützte Techniker und Support-Ingenieure bereitstellt, um komplexe Support- und Serviceteams in Unternehmen zu unterstützen.

moinAI

MoinAI ist ein selbstlernender KI-Chatbot, der Unternehmen hilft, Kundenanfragen automatisiert und effizient zu bearbeiten und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Daktela

Daktela ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kundenkommunikation über Sprach-, E-Mail-, SMS- und Social-Media-Kanäle für Unternehmen.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams bietet maßgeschneiderten Kundensupport für E-Commerce-Marken, unterstützt von geschulten Superfans und mehreren Kommunikationskanälen.

ThinkOwl

ThinkOwl ist eine KI-basierte Software für den Kundenservice, die Ticketmanagement, Automatisierung von Arbeitsabläufen und mehrsprachigen Support bietet.

Enjo

Die Enjo-App ist ein KI-Tool zur Unterstützung im Support-Management, das Anliegen automatisiert löst und Hilfe für verbleibende Anfragen bietet.

Streebo

Streebo bietet KI-basierte Chatbots für Kundenservice und Marketing, die sich in CRM- und ERP-Systeme integrieren und mehrere Kommunikationskanäle unterstützen.

Resolve247

Resolve247 ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die sofortigen Kundenservice bietet und repetitive Anfragen automatisch bearbeitet.

RightResponse AI

RightResponse AI optimiert die Genauigkeit von Geschäftsinformationen in über 50 Verzeichnissen und hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Online-Bewertungen.

boon

Boon ermöglicht den Aufbau benutzerdefinierter KI-Chatbots, die rund um die Uhr Kunden unterstützen, Leads erfassen und nahtlos integreiert werden können.

Blozum

Blozum ist ein KI-gesteuerter persönlicher Assistent, der Nutzern auf Websites und Apps durch Kaufphasen hilft und die Kundenbindung sowie Conversion-Rate verbessert.

Jochem

Entdecken Sie Jochem, die KI-gestützte Lösung für sofortige Antworten auf Kunden- und Mitarbeiteranfragen in Ihrem Toolstack.

MagicReply AI

MagicReply AI ist eine Plattform zur automatisierten Beantwortung von Kundenbewertungen mit KI-Technologie und unterstützt mehrere Kommunikationskanäle.