RunLLM

Runllm ist eine mit KI betriebene Support-Plattform, die die technische und kundenmäßige Unterstützung durch Integration von Dokumentation, Code und Support-Interaktionen in ein einheitliches Wissensgraphen verbessern soll. Es bietet Unternehmensfunktionen, um komplexe Support-Probleme zu analysieren und zu beheben, indem Benutzerfragen verstanden, Mehrdeutigkeiten und Scanprotokolle und Telemetriedaten für genaue Antworten gesetzt werden. Die Plattform unterstützt die Erstellung von anpassbaren KI -Agenten, die auf verschiedene Teambedürfnisse zugeschnitten sind, z.

Die App kombiniert Suchtechnologie, fein abgestimmte Großsprachmodelle (LLMs) und Wissensgraphen, um genaue, kontextbezogene Antworten über mehrere Benutzeroberflächen wie Slack, Zendesk und Dokumentationsportale zu liefern. Es erleichtert End-to-End-Support-Workflows, indem validierte Code-Snippets generiert, die Dokumentation proaktiv aktualisiert, Probleme intelligent eskalieren und nachverfolgen, um die Lösung zu gewährleisten. Runllm wurde für die Integration über vorhandene Support -Stacks hinweg entwickelt und zur Skalierung von Supportvorgängen entwickelt, indem die Arbeitslast der technischen Arbeit und die Beschleunigung der Problemauflösungszeiten reduziert wird.

Zu den wichtigsten Merkmalen gehören das agentische Denken für ein tiefes Verständnis und die Multi-Stufe-Problemlösung, die Unterstützung von Mehrunternehmern, die einen unterschiedlichen Ton und Verhalten pro Agent ermöglichen, sowie anpassbare Workflows über eine Python-SDK, um Agentenreaktionen und Eskalationsregeln zu steuern. Runllm ermöglicht es Unternehmen, ihre Support-Wissensbasis zu vereinheitlichen, die AI-Unterstützung auf Expertenebene zu verteilen und die allgemeine Unterstützungseffizienz zu verbessern, ohne die Genauigkeit oder Vertrauenswürdigkeit zu beeinträchtigen.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: runllm.com

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