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EasyChatWidget ist ein KI-Website-Chat-Widget, das Unternehmen dabei hilft, automatisierten Kundensupport bereitzustellen, Besucherfragen zu beantworten und das Website-Engagement zu verbessern. Es scannt Website-Inhalte, einschließlich Produktseiten, FAQs, Preisinformationen, Dokumentation und Richtlinien, und verwendet diese Informationen dann, um einen wissensbasierten KI-Assistenten zu erstellen, der rund um die Uhr in Echtzeit auf Besucher reagieren kann.
Das No-Code-Chat-Widget kann mit einem einzigen Skript zu Websites hinzugefügt werden und unterstützt Plattformen wie WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, React, Vue, Magento, BigCommerce und benutzerdefinierte HTML-Websites. Unternehmen können außerdem PDFs, Dokumente und Textdateien hochladen, um die Wissensbasis des Assistenten zu erweitern. Zu den Funktionen gehören automatische Inhaltssynchronisierung, anpassbare Farben und Branding, mehrsprachige Antworten, Konversationsverlauf, Analysen, E-Mail- und WhatsApp-Benachrichtigungen sowie menschliche Übergabe bei komplexen Fragen. EasyChatWidget reagiert auf Desktop- und Mobilgeräten, wird asynchron geladen und arbeitet in einer Sandbox-Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Bedenken hinsichtlich der Website-Leistung und des Datenzugriffs zu minimieren.
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