Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Quidget auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Quidget ist ein AI-betriebener Kundensupport-Agent, der zur Automatisierung von Routineanfragen und zur Verbesserung des Kundendienstes Effizienz entwickelt wurde. Es wird rund um die Uhr betrieben und lernt von Ihrer Website, Ihren FAQs und anderen Ressourcen, um genaue und zeitnahe Antworten auf gemeinsame Kundenfragen zu liefern. Diese No-Code-Lösung integriert nahtlos in verschiedene Plattformen, einschließlich WordPress, Shopify und benutzerdefinierten Websites, wodurch sie Unternehmen aller Größen zugänglich ist.

Quidget unterstützt über 45 Sprachen und erkennt automatisch in der bevorzugten Sprache des Kunden. Es kann bis zu 80% der routinemäßigen Kundenanfragen abwickeln und Ihr Team auf komplexere Themen befassen. Bei Fragen, die menschliche Interventionen erfordern, eskaliert Quidget sie nahtlos zu Ihrem Support -Team. Die App integriert sich auch in beliebte Messaging -Apps wie WhatsApp, Slack und Telegramm, sodass Sie Kunden über mehrere Kanäle hinweg unterstützen können.

Zu den wichtigsten Funktionen von Quidget gehören die Fähigkeit, Supportkosten durch Automatisierung von Wiederholungsaufgaben zu senken, mehrsprachige Unterstützung zu bieten und Einblicke in integrierte Leistungsberichte zu bieten. Es ist so konzipiert, dass es einfach eingerichtet ist und keine Codierungsfähigkeiten erfordern und in CRM -Systeme wie Zendesk und Freshdesk integriert werden kann. Quidget lernt kontinuierlich aus Interaktionen, verbessert seine Antworten im Laufe der Zeit und passt sich an neue Informationen an, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.

Quidget ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die darauf ausgelegt ist, einen erheblichen Teil des Tier-1-Kundensupports zu automatisieren. Dabei werden Ihre vorhandenen Daten und Ihre Wissensdatenbank gescannt, um sofortige und präzise Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen. Quidget kann innerhalb weniger Minuten eingerichtet und auf Ihrer Website bereitgestellt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Routineanfragen zu automatisieren, sodass sich Kundensupport-Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können. Im Durchschnitt können Supportmitarbeiter dadurch täglich bis zu drei Stunden einsparen, was praktisch der Arbeitsbelastung eines zusätzlichen Vollzeitmitarbeiters entspricht. Quidget lässt sich durch einen einfachen Onboarding-Prozess reibungslos in Ihre Website integrieren. Anschließend wird ein kurzer Code zum Einbetten des Chat-Widgets bereitgestellt. Der KI-Agent lässt sich leicht an den Ton Ihrer Marke anpassen und kann auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden. Quidget wurde zur Verbesserung der Effizienz des Kundenservice entwickelt und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Durch die Reduzierung des Bedarfs an manuellen Eingriffen bei der Bearbeitung häufiger Anfragen trägt es dazu bei, die Betriebskosten zu senken und Ressourcen für strategischere Aktivitäten zu nutzen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit.

Kategorien:

Business

KI-Agenten

Website: quidget.ai

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