AutoReception nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet häufige Fragen, erfasst Anfragen, bucht Termine und leitet dringende Anrufe nach festgelegten Regeln weiter.

Veröffentlicht von AutoReception

Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für AutoReception unter Mac, Windows und Linux.

  • Starten Sie AutoReception direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
  • Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
  • Verwalten Sie mehrere AutoReception-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.

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AutoReception richtet sich an australische Unternehmen, die Kundenanrufe entgegennehmen müssen, wenn ihre Mitarbeitenden beschäftigt oder nicht erreichbar sind. Dazu gehören Kliniken, Handwerksbetriebe, Salons, Immobilienagenturen und Beratungsunternehmen. Der KI-Telefonassistent nimmt rund um die Uhr eingehende Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen anhand der Informationen zu Ihrem Unternehmen, erfasst die Angaben zu Anfragen und kann Termine in angebundenen Kalendern wie Google Kalender, Outlook und Cal.com buchen. Außerdem kann er per SMS Angebote oder weitere Informationen senden und dringende Anrufe nach den von Ihnen festgelegten Regeln weiterleiten. Unternehmen können die Begrüßung, die Öffnungszeiten und die Anweisungen zur Anrufbearbeitung individuell anpassen und anschließend Anrufaufzeichnungen und Transkripte im Dashboard überprüfen. AutoReception eignet sich möglicherweise für Teams, die außerhalb der Geschäftszeiten oder bei hohem Anrufaufkommen eine telefonische Abdeckung benötigen, ohne dass Mitarbeitende jeden Anruf selbst entgegennehmen müssen.

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