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Ringmere ist eine KI-Telefonempfangs- und virtuelle Empfangsplattform für terminbasierte Unternehmen. Es beantwortet rund um die Uhr Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten und Textnachrichten, stellt genehmigte Informationen zu Dienstleistungen, Preisen, Öffnungszeiten und häufig gestellten Fragen bereit und hilft Unternehmen, Kundenanfragen zu verwalten, ohne auf Voicemail angewiesen zu sein.
Die Plattform verbindet sich mit Google Kalender, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Termine zu buchen, zu verschieben oder abzusagen und gleichzeitig das Risiko von Doppelbuchungen zu reduzieren. Ringmere erfasst Anruferdetails und Lead-Informationen, sendet Buchungsbestätigungen und Erinnerungen, geht bei verpassten Anrufen nach und stellt Anrufprotokolle und Zusammenfassungen über ein zentrales Dashboard bereit. Dringende, sensible, beschwerdebezogene oder emotionale Anrufe können an einen Mitarbeiter mit relevantem Kontext weitergeleitet werden. Zu den weiteren Funktionen gehören Spam-Anrufprüfung, bidirektionaler WhatsApp-KI-Chat, SMS-Kommunikation über unterstützte Nummern, Planung mehrerer Mitarbeiter und natürliche Sprachinteraktionen von Sprache zu Sprache. Ringmere ist für Salons, Friseursalons, Zahnarztpraxen, Tierkliniken, Gesundheitsdienstleister, Werkstätten, Kosmetikunternehmen und andere Dienstleistungsunternehmen konzipiert, die auf telefonische Buchungen angewiesen sind.
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