Automatisierung des Kundenservice - Top-Apps & Software

Capri

Die Capri-App ist ein KI-Sekretär, der Kundenfragen beantwortet und Termine sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden bucht.

BotsCrew

BotsCrew ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle sowie zur Unterstützung von Mitarbeitern mit KI-gestützten Lösungen.

Splutter AI

Splutter AI ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Support, Marketing und Vertrieb automatisiert und Unternehmen bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Ordemio

Ordemio ist ein KI-gestützter Chatbot für Webseiten, der Verkaufsprozesse automatisiert, Leads generiert und mehrsprachigen Kundenservice bietet.

Newton

Die Newton-App ermöglicht den Aufbau maßgeschneiderter KI-Assistenten ohne Programmierkenntnisse, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Mitarbeiter zu unterstützen und Termine zu automatisieren.

DialZara

DialZara ist ein KI-Anrufbeantworter, der natürliche Sprachrezeptionisten für Unternehmen erstellt und eingehende Anrufe effizient verwaltet.

ChatSMB

ChatSMB ist ein KI-Agent, der rund um die Uhr auf Ihrer Website verfügbar ist, um Kundenservice zu bieten und Geschäftsgewinne zu steigern.

QuickCEP

QuickCEP ist eine KI-gestützte Plattform zur Verbesserung der Kundenbindung, die Chatbots, Produktempfehlungen und Echtzeit-Analyse bietet.

Jetlink

Jetlink ist eine Kommunikationsplattform, die AI-gesteuertes Messaging für Unternehmen bietet, um den Kundenservice und die Interaktion zu verbessern.

Alendei

Alendei ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die automatisierte Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, ermöglicht.

Formilla

Formilla bietet eine Plattform für Kundenkommunikation mit Live-Chat, E-Mail und In-App-Nachrichten zur Verbesserung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Deskhero

Deskhero optimiert den Kundensupport durch Automatisierung, Nutzung vergangener Tickets und Anpassung von Workflows für eine effiziente Problemlösung.

Flow XO

Flow XO ist eine Plattform zur Erstellung von Chatbots ohne Programmierkenntnisse, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle automatisiert.

Futr

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.

Brainfish

Brainfish ist eine KI-basierte Plattform, die sofortige Antworten auf Kundenanfragen bietet und Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses unterstützt.

owni.chat

owni.chat ist ein Live-Chat- und KI-Shopping-Assistent für Onlineshops: beantwortet Produktfragen, hilft beim Vergleichen und Kauf und ermöglicht Support sowie Lead-Erfassung.

eReceptionist

Business-Telefonsystem und KI-gestützte virtuelle Rezeption: VoIP-Anrufe auf bis zu fünf Leitungen, 24/7-Anrufannahme, Sprachverarbeitung, Voicemail-Transkription, Weiterleitung und Terminverwaltung.

1mind

1mind setzt KI‑Agenten mit Gesicht und Stimme ein, um Vertriebs- und Supportaufgaben zu automatisieren: Leads zu qualifizieren, Demos zu halten, Anrufe zu begleiten und Support zu leisten.

Klariqo

Klariqo startet in 3 Minuten einen No‑Code KI‑Sprachassistenten: bearbeitet Telefonanrufe und Website‑Chats 24/7, bucht Termine, erfasst Leads, transkribiert und analysiert Gespräche.

Helorix

Helorix AI bietet einen intelligenten Chatbot, der Kundenservice automatisiert, den Verkauf unterstützt und Kosten reduziert – einmalige Zahlung.

CXWizard

CXWizard richtet einen WhatsApp-Chatbot ein, der 24/7 Kundenanfragen automatisiert beantwortet (Bestellungen, Termine, Sprachnachrichten, mehrsprachig) und manuellen Antwortaufwand reduziert.

Doko

Doko erlaubt Unternehmen, KI-Chatbots zu erstellen, anzupassen und in Arbeitsabläufe zu integrieren, für Automatisierung, Kundensupport und Inhaltsgenerierung.

Heep

Automatisiert Kundensupport: Heep beantwortet FAQs, verwaltet Buchungen und Anrufe rund um die Uhr auf WhatsApp, Instagram und Messenger.

Botbyte AI

BotByte AI ermöglicht das Erstellen und Einbinden von Website-Chatbots mit dem OpenAI-Assistenten für 24/7-Kundenkommunikation und Lead-Erfassung.

Mando AI

Mando AI ist eine Plattform, die KI-gesteuerten Kundensupport für KMU bietet, einschließlich anpassbarer KI-Agenten und Analysefunktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

Word WandAI

Word WandAI ist eine KI-gestützte Anwendung zur Automatisierung von Support-Antworten in Zendesk, die Effizienz und Konsistenz in der Kundenkommunikation verbessert.

Pluno

Pluno optimiert den Kundenservice, automatisiert Arbeitsabläufe und verbessert die Zusammenarbeit der Teams, um schnellere Lösungen für Kundenanfragen zu bieten.

Ringly.io

Ringly.io ist eine KI-Plattform, die automatisierten Kundenservice, Warenkorberholung und Produktempfehlungen für Online-Shops bietet.

KayeAI

KayeAI ist eine App, die Anfragen automatisch bearbeitet und 70% der Kundenanfragen sofort löst, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

NLPearl

NLPearl ist eine KI-Plattform für Telefonagenten, die Kundeninteraktionen optimiert und personalisierte Erlebnisse durch natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht.

YourCX

YourCX ist eine App zur Forschung und Analyse der Kundenerfahrung. Sie bietet Tools zur Umfrageerhebung und Datenanalyse für Online- und Offline-Kanäle.

Alivo

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Lead-Generierung und -verwaltung mittels KI.

Whelp

Whelp reduziert die Wartezeit für Kunden um 60% mit einem KI-basierten Chatbot und integriertem Messaging für besseren Kundenservice und Reporting.

Pulsedesk

Pulsedesk ist ein flexibles Helpdesk-System, das Kundenanfragen multichannel erfasst, verwaltet und analysiert, um effizienten Support zu bieten.

Parloa

Parloa ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, die KI-basierte Unterstützung für Service-Agenten bietet.

Issuetrak

Issuetrak ist eine Help-Desk-Software zur effizienten Verfolgung und Lösung von Kundenanfragen in verschiedenen Branchen, unterstützt durch umfassende Funktionen und flexible Bereitstellungsmodelle.

Stylo

Stylo ist ein KI-Assistenzprogramm für Zendesk, das Agenten hilft, Kundenanfragen schneller zu bearbeiten und Antworten automatisch zu generieren.

HiJiffy

HiJiffy ist eine KI-gestützte Plattform, die Hotels bei der Kundenkommunikation, Automatisierung von Anfragen und der Steigerung von Direktbuchungen unterstützt.

Activengage

ActivEngage verbessert die Kundenbindung durch digitale Kommunikations- und Automatisierungstools für Unternehmen im Automobilsektor.

Receptive AI

Receptive AI ist eine Plattform für anonymes Feedback, die kontinuierliche Verbesserung in Arbeitsumgebungen fördert und psychologische Sicherheit bietet.

BotGenuity

BotGenuity ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Unternehmen unterstützt, Kundenservice zu automatisieren und zu personalisieren.

NovelVox

NovelVox ist ein Anbieter von Contact-Center-Lösungen, der Agenten unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten.

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI ist ein benutzerfreundlicher KI-Chatbot-Baukasten, der Unternehmen hilft, maßgeschneiderte Assistenzlösungen mit eigenen Inhalten zu erstellen.

Neexa AI

Neexa.AI ist ein KI-gestützter Verkaufsassistent, der Kundenanfragen 24/7 bearbeitet, Verhandlungen führt und Verkaufsabschlüsse unterstützt.

ChatPuma

ChatPuma ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform zum Erstellen von Chatbots, die personalisierte Kundeninteraktionen automatisiert und 24/7 Unterstützung bietet.

Reply Hub

Reply Hub ist ein KI-gesteuertes Tool zur Automatisierung und Personalisierung von Interaktionen über digitale Kommunikationskanäle.

Inbenta

Inbenta ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen unterstützt, den Kundenservice zu verbessern und Kosten durch intelligente Automatisierung zu senken.

Algomo

Algomo ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundensupports mit ChatGPT-ähnlichen Bots für Websites. Sie beantwortet Anfragen effizient und reduziert manuelle Aufgaben.

BotSpice

BOTSPICE ist eine Plattform, mit der Nutzer DIY-WorkBots erstellen können, um Fähigkeiten zu verbessern, Stakeholder einzubinden und Geschäftsprozesse zu transformieren.

BotDistrikt

BotDistrikt ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots ohne Programmierkenntnisse, die Unternehmen hilft, Kundenservice und Interaktionen zu verbessern.

arabot

Arabot ist eine No-Code-Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen zu automatisieren und den Service über mehrere Kanäle zu optimieren.

Thinkstack

Thinkstack ermöglicht Unternehmen, AI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu verwalten, die auf Webseiten integriert werden und mehrsprachige Unterstützung bieten.

CommBox

CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.

Lovage

Lovage ist ein virtueller Empfangsdienst, der Anrufe, Texte und Nachrichten bearbeitet, um Kundendienstleistungen wie Terminbuchungen automatisiert bereitzustellen.

babelforce

Babelforce ist eine Plattform zur Integration von Sprachdiensten und Automatisierung, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und zu verbessern.

Arsturn

Arsturn ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von benutzerdefinierten KI-Chatbots für Unternehmen, die bei Kundenanfragen, Lead-Generierung und Support helfen.

mottle

Mottle ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundensupports unterstützen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Evoriqa

Evoriqa erstellt aus einer Website einen Support-Assistenten, der Anfragen per Chat, E-Mail, WhatsApp und SMS beantwortet, Leads erfasst und unbeantwortete Fragen meldet.

Conecto

Conecto bündelt Live-Chat, KI-gestützten Support, CRM, gemeinsamen Posteingang, Ticketing und Analysen zur Verwaltung und Automatisierung der Kundenkommunikation.

SnobBots

KI-Plattform für Unternehmen und Agenturen mit Chatbots, WhatsApp-Integration, Lead-Erfassung, Content- und FAQ-Erstellung sowie Website- und SEO-Analysen; optional als White-Label-Lösung.