Issuetrak

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Website: issuetrak.com

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Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Issuetrak auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.

Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Issuetrak ist eine umfassende Help -Desk -Software, die das Problem der Verfolgung und Lösung von Unternehmen in verschiedenen Branchen optimieren soll. Es bietet eine robuste Reihe von Funktionen, mit denen Unternehmen Kundensupport -Anfragen effizient verwalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören anpassbare Thementypen und Prioritäten, Massenproblemabwicklung, Ausgabeprüfung und Berichterstattung, Aufgabenmanagement und Wissensmanagement. Diese Software unterstützt sowohl Cloud- als auch On-Premise-Bereitstellungsmodelle und bietet Flexibilität für unterschiedliche Geschäftsanforderungen.

Die Funktionen von Issuetrak ermöglichen die Automatisierung von Workflows, wodurch die Produktivität verbessert wird, indem der Prozess der Verfolgung und Lösung von Problemen vereinfacht wird. Es umfasst auch das SLA-Management, die unbegrenzte Berichterstattung und ein anpassbares Live-Dashboard, mit dem Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Darüber hinaus unterstützt Issuetrak die Einreichung von Multi-Channel-Problemen und stellt sicher, dass Kundenanfragen aus verschiedenen Quellen innerhalb einer einheitlichen Schnittstelle nahtlos verwaltet werden können.

Die Software ist besonders vorteilhaft für Branchen wie Bildung und Regierung, in denen ein effizientes Problemmanagement von entscheidender Bedeutung ist. Es bietet den Kundenunterstützung rund um die Uhr und sorgt dafür, dass Benutzer bei Bedarf auf Unterstützung zugreifen können. Insgesamt dient ISSUETRAK als zentralisierte Plattform für die Verwaltung von Kundendienstanfragen und Supportanfragen und bietet wertvolle Erkenntnisse durch seine Berichterstattung und Analysefunktionen.

Seit fast 30 Jahren besteht die Mission von Issuetrak darin, hart für unsere Kunden zu arbeiten und innovative Software und Support zur Problemverfolgung bereitzustellen, die erschwinglich und einfach zu bedienen sind. Infolgedessen liegt unser Kundenzufriedenheitswert im Durchschnitt zwischen 96 und 98 %. Issuetrak ist vollständig in den USA in Norfolk, Virginia, ansässig und betreut Kunden auf der ganzen Welt und in nahezu allen Branchen. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihren Problemen um Tickets, Anfragen, Beschwerden oder Bugs handelt, sorgt die konfigurierbare, integrierte Software von Issuetrak dafür, dass Ihnen nichts entgeht. Wenn Sie sich für Issuetrak entscheiden, begleiten wir Sie bei jedem Schritt, um eine Website vollständig anzupassen, die Ihren Bedürfnissen entspricht und nicht denen anderer.

Website: issuetrak.com

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Issuetrak verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.


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