Klariqo

Klariqo ist eine No-Code-KI-Sprachassistentenplattform zur Automatisierung der Kundenkommunikation für Unternehmen jeder Größe. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, intelligente Sprachagenten einzusetzen, die rund um die Uhr eingehende Telefonanrufe und Website-Chat-Interaktionen bearbeiten, ohne dass technische Konfiguration, API-Einrichtung oder Webhook-Integration erforderlich sind.

Die Anwendung kombiniert Sprach- und Chatfunktionen in einem einzigen einheitlichen Agenten und ermöglicht es Unternehmen, mehrere Kommunikationskanäle von einem zentralen System aus zu verwalten. Die Plattform wickelt Kundeninteraktionen in natürlich klingendem Englisch ab und verarbeitet sowohl eingehende Anrufe als auch Live-Chat-Gespräche automatisch. Diese Integration reduziert den Bedarf an mehreren eigenständigen Tools und vereinfacht die gesamte Kommunikationsinfrastruktur.

Klariqo umfasst integrierte Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement, integrierte Kalendersysteme, Lead-Erfassungstools und automatische Terminbuchungsfunktionen. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionen vom ersten Kontakt bis zur Konvertierung zu verwalten und so eine vollständige End-to-End-Kommunikations- und Kundenmanagementlösung zu schaffen. Die Plattform transkribiert Anrufe automatisch und bietet eine Stimmungsanalyse, um Unternehmen dabei zu helfen, Kundeninteraktionen zu verstehen und die Qualität des Engagements zu verfolgen.

Der Onboarding-Prozess erfordert eine minimale Einrichtungszeit. Unternehmen können ihren KI-Sprachagenten in etwa drei Minuten konfigurieren und bereitstellen. Die Plattform durchsucht während der Einrichtung automatisch Inhalte von Unternehmenswebsites, um Kontext und Wissen zu ermitteln, und bietet Optionen zum manuellen Hinzufügen oder Bearbeiten zusätzlicher Informationen nach Bedarf. Dieser Ansatz beseitigt Hürden bei der Einführung für technisch nicht versierte Benutzer und kleine bis mittlere Unternehmen.

Klariqo bietet umfassende Analyse- und Anruftranskriptionsdaten, sodass Unternehmen die Leistung und die Kundenstimmung überwachen können. Das System umfasst Optionen für den nahtlosen Transfer menschlicher Agenten, wenn komplexe Probleme eine persönliche Interaktion erfordern, sodass Kunden Gespräche bei Bedarf eskalieren können. Aufgrund dieser Funktionen eignet sich die Plattform besonders gut für termingesteuerte Unternehmen wie Salons, Kliniken und lokale Dienstleister sowie für Organisationen, die grundlegende Chatbot-Funktionen durch anspruchsvollere sprachbasierte Automatisierung ersetzen möchten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: klariqo.com

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