ChatPuma

ChatPuma ist eine KI-gestützte Chatbot-Builder-Plattform ohne Code, die darauf ausgelegt ist, den Kundenservice und Support zu verbessern. Mit ChatPuma können Unternehmen Kundeninteraktionen automatisieren und personalisieren, indem sie ihre vorhandenen Daten nutzen und so den manuellen Aufwand bei der Bearbeitung wiederkehrender Anfragen reduzieren. Der Chatbot-Builder ist benutzerfreundlich und erfordert keine Programmierkenntnisse, sodass Unternehmen KI-Chatbots schnell bereitstellen können. Die Plattform ermöglicht eine einfache Anpassung, um den KI-Chatbot an die Markenidentität und den Nachrichtenstil eines Unternehmens anzupassen und so personalisierte und kontextbezogene Antworten zu bieten. Einer seiner Hauptvorteile ist die Fähigkeit, rund um die Uhr zu arbeiten, einen konsistenten Kundensupport zu bieten und die Reaktionszeiten, insbesondere in Spitzenzeiten, zu verkürzen. Es erleichtert auch die Datenanalyse und liefert wertvolle Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen. Die Plattform ist mit gängigen Technologien wie Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify und anderen kompatibel. Die zum Training des Chatbots verwendeten Daten werden von der Website des Unternehmens extrahiert, um deren Relevanz und Genauigkeit zu gewährleisten. ChatPuma legt großen Wert auf die Sicherheit der Daten und speichert nur das KI-Modell, das zur Generierung von Antworten verwendet wird, in einem sicheren Cloud-Speicher.