Automatisierung des Kundenservice - Top-Apps & Software

Duckie

Duckie ist ein KI-Assistant, der Support-Teams bei der schnelleren und eigenständigen Lösung technischer Probleme hilft, ohne auf das Engineering-Team angewiesen zu sein.

HelpSpace

HelpSpace ist eine Software zur Verwaltung von Kundenanfragen, die Unternehmen hilft, ihren Kundensupport effizient zu optimieren und die Dokumentation zu verbessern.

Auralis

Auralis ist eine KI-Plattform, die Kundendienstanfragen automatisiert und somit die Effizienz im Luxusreisen- und Gastgewerbe verbessert.

SupBot

Die SupBot-App unterstützt asynchrone Standup-Meetings, Retrospektiven und andere Besprechungen via Chat oder Dialogfenster, inklusive Urlaubsplanung und Stimmungsüberwachung.

WideBot

WideBot ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die benutzerdefinierte Interaktionen bieten und Unternehmen bei der Automatisierung des Kundensupports unterstützen.

SocialBot

SocialBot ist eine KI-gestützte Plattform, die automatisch die kostengünstigsten Werbeanzeigen für Autos auswählt und sie in den Facebook-Feed der Käufer anzeigt.

Joonbot

Joonbot ist ein benutzerfreundlicher No-Code-Chatbot-Builder, der die Kundenbindung verbessert und die Lead-Generierung automatisiert. Er integriert sich in verschiedene Plattformen.

Desku

Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

HelpNinja

HelpNinja ist ein Hilfe-Desk-System für kleine Unternehmen, das die Verwaltung von Kundenanfragen und die Kommunikation im Support verbessert.

Instant.bot

Instant.Bot erstellt und hostet KI‑Chatbots für interne Tools, Kundensupport oder als Gesprächspartner. Verwalten Sie Agenten, Funktionen und Daten; No‑Code‑Erstellung und Mehrkanal‑Integration.

parcelLab

parcelLab ist eine Plattform zur Optimierung von Nachkaufprozessen durch KI-gestützte Lösungen, die Effizienz, Personalisierung und Transparenz in der Kundenkommunikation bieten.

Stammer.ai

Stammer.ai ist eine KI-Plattform für Agenturen, die anpassbare Chatbots und Support-Tools bietet, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu verbessern.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai ermöglicht Unternehmen die Erstellung und Verwaltung fortschrittlicher Chatbots über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg, einschließlich WhatsApp.

Tactful

Tactful ist ein KI-gestütztes System für Omnichannel-Kommunikation, das die Kundenbindung und Zufriedenheit durch einheitliche Postfächer, Ticketing und Chatbot verbessert.

Outchat

Outchat ist eine No‑Code‑Plattform zum Erstellen, Markenanpassen, Trainieren und Monetarisieren KI‑gestützter Chatbots mit eigenen Daten, Einbettung, Zahlungen und Analyse.

Blabla

Automatisiert mit KI Antworten und Kundenprozesse auf Instagram, TikTok, YouTube und Facebook, verkürzt Reaktionszeiten, erleichtert Verkaufsvorgänge und verwaltet Markenkommunikation.

Knock Knock

Knock Knock ist eine KI-gestützte Plattform, die Echtzeit-Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über Live-Videoanrufe ermöglicht und die Lead-Generierung unterstützt.

ReplyDesk

ReplyDesk ist ein cloudbasiertes Helpdesk-Tool, das Online-Händlern hilft, Kundenanfragen effizient zu verwalten und die Kommunikation zu zentralisieren.

Alvaria

Alvaria bietet eine Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren und Mitarbeiterengagement mit Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.

HelperHat

HelperHat vereinfacht den KI-gestützten Kundensupport mit Benachrichtigungen, Konversationsmanagement, Spamfilterung und Analysen für eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kotae

Die Kotae-App ist ein KI-gestützter Chatbot für kleine Unternehmen, der Kundenanfragen automatisiert und anpassbar ist, basierend auf Ihren Daten.

Knots

Knots automatisiert Zendesk-Vorgänge, optimiert Workflows und erleichtert die Verwaltung von Tickets und Kommunikation für eine effizientere Kundenbetreuung.

Slang.ai

Slang.ai ist ein KI-gestützter virtueller Telefonagent, der Anrufe rund um die Uhr bearbeitet und auf individuelle Unternehmensbedürfnisse abgestimmt werden kann.

BOTNATION AI

Botnation AI ist eine Plattform zum Erstellen von KI-gesteuerten Chatbots für den Kundenservice, ohne Programmierkenntnisse. Sie automatisiert Anfragen und steigert das Engagement.

giosg

Giosg ist eine Plattform zur Verkaufsförderung, die Live-Chat, Chatbots und interaktive Inhalte nutzt, um Online-Erlebnisse für Unternehmen zu verbessern.

echowin

Echowin ist eine KI-Plattform, die automatisierte Anrufbeantwortung und Kundeninteraktion bietet, um Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundendienstes zu unterstützen.

Pypestream

Pypestream ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenservice effizient über verschiedene Kanäle zu verwalten.

Tvoybot

Tvoybot erstellt in 30 Sekunden angepasste KI-Chatbots ohne Programmierung; verwaltet und integriert sie in Websites und Messaging, mit Mehrsprachigkeit, Analyse und API-Integration.

JasAI

JasAI bietet KI-Sprachassistenten und Chatbots für Hotels, Kliniken, Salons und Kanzleien zur 24/7-Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Kundensupport.

BotSailor

BotSailor automatisiert Kundenkommunikation über WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram und Website. Erstellt No‑Code-Chatbots, verwaltet Abonnenten, Kampagnen, Termine und Integrationen.

HostBuddy

HostBuddy automatisiert Gästekommunikation und Betriebsabläufe für Kurzzeitvermietungen: Nachrichten, Upsells, Kalender, Fehlerbehebung und Eskalation per KI-Integration mit PMS/OTAs.

Dialx

Dialx ist ein KI-empfang, der häufige Fragen beantwortet, Daten verarbeitet, Verbesserungsvorschläge macht und Termine plant, damit Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.

Vivantio

Vivantio ist eine Service-Management-Plattform, die Ticketmanagement, automatisierte Workflows und Self-Service-Portale für effiziente IT-Beschwerdemanagementlösungen bietet.

Thena

Thena ist eine moderne Ticketplattform für B2B-Kundensupport, die KI und Echtzeit-Nachrichten für eine verbesserte Kundenbetreuung nutzt.

Chatlease

Chatlease ist ein KI-gestützter Immobilienassistent, der die Kommunikation mit Mietern und Gästen automatisiert und die Effizienz für Immobilienprofis erhöht.

Siena AI

Siena AI ist eine autonome Kundenservice-Plattform, die Marken hilft, Kundenanfragen in über 100 Sprachen effizient zu verwalten und menschliche Verbindung zu fördern.

Aidbase

Aidbase ist ein KI-gesteuertes Tool zur Automatisierung und Optimierung von Kundenserviceprozessen in Start-ups, einschließlich Chatbot, E-Mail-Support und Ticket-System.

BluChatBot

BluChatBot ist ein KI-gesteuertes System für den Kundenservice, das Multi-Channel-Support über WhatsApp, Telegram und Messenger bietet und automatisierte Antworten ermöglicht.

Botgo

Botgo ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, CRM und Chatbot-Lösungen, die Unternehmen bei der Verbesserung der Effizienz und Kundeninteraktionen unterstützt.

Bookline

Die Bookline-App automatisiert Telefon- und WhatsApp-Interaktionen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Zeit zu sparen.

Tayori

Tayori ist eine Plattform zur Optimierung der Kommunikation und des Workflow-Managements durch Tools für Formulare, FAQs, Umfragen und AI-Chat.

IntelliTicks

IntelliTicks ist eine KI-basierte Chatbot-Plattform, die Besucher durch intelligente Gespräche in Leads umwandelt und den Vertrieb automatisiert.

Quriobot

Quriobot ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen hilft, Benutzerdaten zu sammeln und das Engagement über interaktive Gespräche zu erhöhen.

Howazit

Howazit ist eine automatisierte Plattform für Kundenkommunikation, die Unternehmen hilft, die Interaktion mit Kunden zu optimieren und deren Zufriedenheit zu steigern.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp-Marketing-Tool, das Chatbots, Bulk-Versand und API-Zugang bietet, um Marketingkampagnen zu automatisieren.

Amio

Amio ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice, die über 80 % der Anfragen automatisch beantwortet und 24/7 Unterstützung über mehrere Kanäle bietet.

clieent® CRM

Clieent® CRM ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Verkaufs-, Marketing- und Kundenservice-Funktionen integriert, um die Effizienz und Kundenbindung zu verbessern.

Sirportly

Sirportly ist eine Software für Kundenservice, die Anfragen effizient verwaltet und Support-Teams bei der Kommunikation und Problemlösung unterstützt.

Juphy

Juphy ist eine App, die Kundenanfragen und Benachrichtigungen verwaltet. Sie bietet automatisierten Support und Produktvorschläge für E-Commerce-Unternehmen.

SmartestVoice

SmartestVoice beantwortet rund um die Uhr Anrufe und Chats, informiert über den Lagerbestand und vereinbart Termine.

Cignara

Cignara ist eine KI-Plattform für Kundenservice, die Anfragen per Sprache und Chat automatisiert und Supportteams mit Echtzeit-Vorschlägen unterstützt.

Aigeon

Aigeon ist eine KI-gestützte E-Mail-Marketing-Plattform zum Erstellen, Verwalten und Optimieren von E-Mail-Kampagnen mit Analysen und Automatisierung.

AI SmartTalk

AI SmartTalk ist eine No‑Code‑Plattform zum schnellen Erstellen und Bereitstellen KI‑gestützter Konversationsagenten über mehrere Kanäle.

TWT Chat

TWT Chat ist eine KI-gestützte Live‑Chat‑Plattform für Kundensupport: bündelt Kanäle, automatisiert Antworten, ermöglicht Team‑Chat, Echtzeitübersetzung (100+ Sprachen), Analysen und Mobilzugriff.

PopVia

PopVia automatisiert wiederkehrende Kundenanfragen per KI, reduziert Ticketaufkommen, integriert Chat/E‑Mail/Wissensdatenbanken und leitet komplexe Fälle an Agenten weiter.

Everest

Everest automatisiert Service-Desk-Abläufe per KI in Ihrem PSA, beschleunigt Ticketbearbeitung und reduziert Routinearbeit, damit Techniker sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren können.

Yalo

Yalo ermöglicht Unternehmen, Kundenkommunikation und Verkauf über Messaging‑Kanäle (z. B. WhatsApp) zu verwalten und zu automatisieren, inklusive Support und Analysen.

Agent One

Agent One ist eine KI-gestützte Kundenservice-Anwendung, die mehrere Anfragen zugleich bearbeitet, Wartezeiten reduziert, rund um die Uhr arbeitet und vorhandene Wissensdaten für genaue Antworten nutzt.

Nucleus AI

Nucleus AI ist ein kostenloser KI‑Empfangsdienst mit gratis Geschäftstelefonnummer, der Gründern, Startups, Solo‑Unternehmern und kleinen Teams Zeit spart und professioneller wirkt.

SmartBotSupport

SmartBotSupport stellt KI-gestützte Chatbots bereit, die auf eigenen Inhalten trainiert sind, Kundenanfragen automatisieren und bei Bedarf an menschliche Agenten übergeben.