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SIGE.chat ist eine KI-gestützte Vertriebs- und Supportplattform für Unternehmen, die per Chat auf Kundenanfragen reagieren, Leads erfassen und Buchungen verwalten möchten. Es kombiniert einen KI-Chatbot, ein Buchungs- und Terminsystem und eine sofort für Mobilgeräte optimierte Landingpage in einem webbasierten Tool und eignet sich somit für kleine und mittlere Unternehmen, die eine Komplettlösung zur Kundenbindung benötigen.
Die Plattform ist so konzipiert, dass sie in natürlicher Sprache eingerichtet werden kann, sodass Geschäftsinhaber ihre Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Angebote in einfachem Englisch beschreiben können. Anschließend wird eine Mini-Landingpage generiert und das Chat-Erlebnis anhand dieser Informationen konfiguriert. SIGE.chat kann häufige Kundenfragen beantworten, Leads qualifizieren, bei Bedarf die menschliche Übernahme unterstützen und die Terminvereinbarung direkt im Gespräch abwickeln.
Zu den weiteren Funktionen gehören Analysen zur Verfolgung von Chat-Aktivitäten und Kundenfragen, mehrsprachiger Support und Zahlungsintegrationen mit Stripe und PayPal. Insgesamt ist SIGE.chat als Business-Chat-App und KI-Kunden-Messaging-Plattform positioniert, die Teams dabei hilft, Online-Anfragen, Buchungen und Lead-Erfassung über eine einzige Schnittstelle zu verwalten.
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