Helpdesk - Japan | Top apps og software

Helpdesksoftware samler kundehenvendelser i sager og fordeler, sporer og løser dem på tværs af e-mail, chat og telefon.

Hubspot

HubSpot er en CRM-platform, der tilbyder værktøjer til marketing, salg og kundeservice for at hjælpe virksomheder med at vækste og optimere deres processer.

Salesforce

Salesforce er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at styre salg, markedsføring, kundeservice og analyse samt tilbyder tilpassede e-handelsløsninger.

BLEND

BLEND er en global partner inden for lokalisering, der tilbyder oversættelse, stemmeskuespil og indholdsskabelse på over 120 sprog.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplatform, der integrerer flere kommunikationskanaler og automatiserer supportprocesser for at forbedre kundeoplevelsen.

Language Weaver

Language Weaver er en avanceret platform til maskinoversættelse, der hjælper organisationer med at oversætte indhold effektivt og nøjagtigt.

Zoho Desk

Zoho Desk er en helpdesk-software, der hjælper virksomheder med at administrere kundekommunikation gennem forskellige kanaler og automatisere supportopgaver.

Chatwoot

Chatwoot er en open-source platform til kundesupport, der samler kommunikation fra flere kanaler som chat, e-mail og sociale medier.

Crowdin

Crowdin er en lokaliseringssoftware, der hjælper teams med at oversætte og administrere flersproget indhold ved hjælp af integrationer og AI-værktøjer.

Intercom

Intercom er en kundekommunikationsplatform, der forbedrer support og engagement gennem automatisering og personligt ansvarlighed.

Teamwork

Teamwork er en projektstyringsplatform, der hjælper virksomheder med at planlægge, administrere og levere komplekse projekter effektivt.

Zammad

Zammad er en app til håndtering af kundeservice, der organiserer supportbilletter og forbedrer kommunikation på tværs af kanaler.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplatform designet til e-handel, der integrerer flere kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen.

LeadDesk

LeadDesk er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv håndtering af salg og kundeservice for både små og store virksomheder.

Conclude

Conclude hjælper virksomheder med at forbedre samarbejde og strømline arbejdsprocesser via Slack og Microsoft Teams. Administrer supporttickets og kommunikation effektivt.

Pega

Pega er en lavkode-platform til processtyring og digital transformation, der automatiserer arbejdsgange og forbedrer beslutningstagning i virksomheder.

Pylon

Pylon er en platform til kundedrift, der hjælper virksomheder med at administrere kundekommunikation og problemer via Slack, Teams, e-mail og chat.

ServiceNow

ServiceNow er en skybaseret platform, der effektiviserer servicestyring og automatiserer arbejdsgange på tværs af forskellige brancher som IT, kundeservice og HR.

Freshdesk

Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.

Engati

Engati er en chatbot- og livechat-platform, der gør det muligt at oprette intelligente bots uden programmering og implementere dem på flere platforme.

Crisp

Crisp er en platform til kundesupport, der tilbyder værktøjer som chat, chatbot og CRM for at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og kunder.

Chaport

Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.

LiveChat

LiveChat er en kundeserviceplatform, der muliggør live chat support og webanalyse for at forbedre kundeinteraktioner og optimere salgsprocesser.

JustCall

JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.

Creatio

Creatio er en no-code platform til automatisering af arbejdsgange og CRM, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og effektivitet.

DevRev

DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.

Molin AI

Molin AI er en SaaS-app, der gør det muligt for brugere at skabe AI chatbots til e-handelsbutikker uden kodningsfærdigheder.

Hiver

Hiver er en kommunikations- og samarbejdsplatform, der forbedrer teamarbejde og kundesupport gennem automatisering i Google Workspace og integreres med populære værktøjer.

Freshworks

Freshworks tilbyder forretningssoftware til IT, kundeservice, salg og marketing for at forbedre effektiviteten og håndtere kundeinteraktioner.

Verint

Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.

eDesk

eDesk er en kundesupportplatform designet til e-handelsvirksomheder, der centraliserer kundeinteraktioner og automatiserer supportprocesser.

Front

Front er en kundeserviceplatform, der centraliserer kommunikation, forbedrer teamarbejde og bruger AI til at optimere kundesupport.

Atera

Atera er en IT-styringsplatform, der integrerer funktioner som fjernovervågning, helpdesk og automatisering for IT-teams og serviceudbydere.

Appy Pie

Appy Pie er en platform til udvikling af apps uden kode, der giver brugerne mulighed for at oprette, køre og forbedre deres forretning gennem forskellige digitale værktøjer.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.

Tidio

Tidio er en platform til kundeservice, der tilbyder live chat, chatbots og AI-værktøjer til virksomheder for at forbedre support og interaktion med kunder.

Help Scout

Help Scout er en e-mail- og chatbaseret kundesupportsoftware, der hjælper teams med at organisere og administrere kundekommunikation effektivt.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

EngageBay

EngageBay er en alt-i-en CRM-software, der hjælper virksomheder med salg, marketingautomation og kundesupport via en centraliseret database.

Gmelius

Gmelius forbedrer teamsamarbejde i Gmail ved at integrere delte indbakker, kanban-tavler og automatisering af arbejdsgange, samtidig med at det understøtter andre apps.

Askly

Askly er en brugervenlig kundesupportplatform med realtidsoversættelse, som forbedrer kundeloyalitet og SEO.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

LabiDesk

LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.

SAP

SAP-appen strømline forretningsdrift ved at integrere funktioner til økonomi, HR, salg og forsyningskæde i en samlet løsning.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Certainly

Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.

Capacity

Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der deflekterer henvendelser ved hjælp af AI for at lette arbejdsbyrden for teamet.

DoneDone

DoneDone er et opgavestyringsværktøj, der hjælper teams med at organisere og samarbejde om opgaver effektivt.

Khoros

Khoros er en platform til sociale medier, der hjælper virksomheder med at styre deres markedsføring, engagement og analyse på tværs af sociale kanaler.

Desku

Desku er en AI-drevet kundeserviceplatform, der forbedrer supporteffektivitet for E-commerce og SaaS med live chat, automatisering og videnbase.

Kustomer

Kustomer er en CRM-platform til kundeservice, der optimerer kundeinteraktioner og automatiserer opgaver for at forbedre supportoplevelsen.

Plumsail

Plumsail er et værktøj til at automatisere dokumentgenerering, filkonvertering og formularhåndtering i Microsoft 365 og SharePoint.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage er en platform til forretningsstyring, der hjælper teknologivirksomheder med at automatisere processer og forbedre kundeservice.

Rasayel

Rasayel er en B2B salgsplatform, der gør det muligt at håndtere kundeinteraktioner via WhatsApp med funktioner som teamsamarbejde, automatisering og integrationer.

Helpmonks

Helpmonks er en platform til samarbejde om e-mails, der optimerer teamkommunikation og organisering af kundesupport-e-mails.

Octadesk

Octadesk er en platform til kundeforholdsstyring, der centraliserer kundeinteraktioner, automatiserer opgaver og giver indsigter til forbedring af kundeservice.

Tiledesk

Tiledesk er et AI-værktøj til automatisering af kundeservice på tværs af kanaler som WhatsApp og Facebook. Det understøtter interaktion med chatbots og menneskelige agenter.