Stránka 2 - Alternativy - Freshworks

Stonly

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic monitoruje dostupnost a výkon webů a serverů (HTTP, DNS, Ping, SMTP/POP3/IMAP), posílá upozornění (email, SMS, hovor, Slack), nabízí status stránky a API.

Acquire

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Five9

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

Textline

Textline

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

Better Stack

Better Stack

Better Stack zobrazuje celou infrastrukturu, agreguje a strukturuje logy s možností SQL dotazů, monitoruje služby a servery, plánuje on-call, posílá upozornění a pomáhá řešit incidenty.

Twixor

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Engageware

Engageware

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlas, video, chat, e‑mail a SMS, poskytuje IVR/ACD, CRM, reporting a integrace.

ProProfs

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.

StatusCake

StatusCake

StatusCake monitoruje weby: sleduje dostupnost, rychlost stránek, domény, servery a SSL, posílá upozornění a podporuje reálné uživatele (RUM) i syntetické testy.

Uptime

Uptime

Uptime monitoruje weby, servery a API, sbírá reálné uživatelské metriky (RUM), nabízí vizuální syntetické testy, kontrolu z více lokalit, reporty a veřejné status stránky.

Gumloop

Gumloop

Gumloop automatizuje složité a opakované pracovní postupy pomocí AI a vizuálního rozhraní přetahováním; umožňuje stavět, nasazovat a škálovat automatizace bez psaní kódu.

Maqsam

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Emplifi

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

TCN

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

Checkly

Checkly

Checkly umožňuje vývojářům psát a spouštět end-to-end a API kontroly jako kód (Playwright/CLI) z repozitáře, integrovat do CI/CD a monitorovat dostupnost a výkon aplikací.

Droxy

Droxy

Droxy převádí obsah na AI chatbota, který komunikuje se zákazníky v tónu značky, zpracovává dotazy přes více kanálů, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a integruje se do systémů.

NitroPack

NitroPack

NitroPack zrychluje weby automaticky: cache, optimalizace obrázků a kódu, vestavěné CDN a ladění Core Web Vitals bez nutnosti programování.

eDesk

eDesk

eDesk centralizuje zákaznickou podporu e‑shopů: sbírá zprávy z tržišť, webů a sociálních sítí, automatizuje přiřazování, navrhuje odpovědi a poskytuje přehledy.

Hansei

Hansei

Hansei umožňuje klást dotazy v přirozeném jazyce nad vašimi daty a získávat jasné stručné odpovědi od AI asistentů. Usnadňuje přístup k firemním znalostem pro zaměstnance i zákazníky.

PolyAI

PolyAI

PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.

ClickPress

ClickPress

ClickPress poskytuje jedním kliknutím nástroje pro správu WordPress stránek: optimalizaci výkonu a zrychlení načítání stránek.

Malcare

Malcare

MalCare chrání WordPress weby: automatické skenování a jednopklikové odstranění malwaru, firewall v reálném čase, ochrana přihlášení a nástroje pro správu pluginů a témat.

DevRev

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

Tethered

Tethered

Tethered monitoruje dostupnost webů a serverů zdarma. Neomezené množství monitorovaných stránek a integrací pro notifikace bez poplatků.

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

© 2026 WebCatalog, Inc.