DevRev

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro DevRev na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

DevRev is a platform purpose-built for SaaS and technology companies, helping back-office development match the rapid pace of front-office customer relationships. Our mission is to bring end users, support engineers, product managers, and developers together, making it effortless to do what matters most — and creating a company-wide culture of product and customer-centricity. Unlike generic tools, DevRev took a blank canvas approach to collaboration, search, GenAI, and analytics, enabling SaaS companies to ship faster for the largest business impact — with continuous development, roadmapping, prioritization, customer engineering, and more. DevRev is used across departments in thousands of companies and can coexist with or replace your tools, bringing information symmetry, streamlining collaboration, and converging teams. DevRev was founded in October 2020 and raised over $85 million in seed money from investors such as Khosla Ventures and Mayfield, making it the largest in the history of Silicon Valley. It is led by its co-founder and CEO, Dheeraj Pandey, who was previously the co-founder and CEO of Nutanix, and by Manoj Agarwal, DevRev's co-founder and former SVP of Engineering at Nutanix. DevRev is headquartered in Palo Alto, California, and has offices in seven global locations.

DevRev je komplexní platforma určená k zefektivnění obchodních operací integrací schopností řízených AI napříč různými odděleními. Nabízí jednotný systém pro zákaznickou podporu, vývoj produktů a prodej, což umožňuje bezproblémovou spolupráci a synchronizaci dat. Platforma využívá graf znalostí k propojení nesourodých zdrojů dat, poskytování koherentního pohledu na informace a posílení analýzy a schopností vyhledávání.

Mezi klíčové vlastnosti DEVREV patří jeho schopnost automatizovat procesy, jako jsou směrování vstupenek a aktualizace stavu, pomocí algoritmů AI a strojového učení. Tato platforma také podporuje generativní AI pro zákaznickou podporu a v případě potřeby umožňuje efektivní rozlišení a eskalaci lidských agentů. Kromě toho schopnosti vyhledávání podnikového vyhledávání společnosti DEVREV zajišťují, aby uživatelé měli přístup k relevantním informacím přizpůsobeným jejich rolím a udržení zabezpečení a dodržování dat.

Architektura AI-nativní architektura společnosti DeVrev podporuje prediktivní podporu, což podnikům umožňuje předvídat potřeby zákazníků a aktivně řešit problémy. Nástroje pozorovatelnosti platformy poskytují nahlédnutí do interakcí uživatelů a pomáhají týmům produktů a designu zdokonalovat jejich nabídku pro lepší zkušenosti se zákazníky. Celkově je DevRev zaměřen na to, aby byla práce a efektivnější využitím AI a návrhu, aby zjednodušila složité obchodní procesy.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsIT Service Management ToolsGoogle Workspace Communication ToolsProduct Management Software

Webová stránka: devrev.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s DevRev. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.