Trengo
Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.
Hexometer
Hexometer sleduje weby a klíčové služby: dostupnost, výkon, uživatelská zkušenost, rozbité stránky, chyby, SEO a konfiguraci; upozorňuje na problémy a poskytuje přehledy.
Tiledesk
Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.
DoNotPay
DoNotPay: AI právní asistent, který pomáhá vytvářet právní dokumenty, řešit spory (např. pokuty), analyzovat smlouvy a sledovat průběh případů.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Dynatrace
Dynatrace monitoruje výkon a bezpečnost aplikací a infrastruktury v reálném čase, automatizuje řešení incidentů a podporuje správu dodržování předpisů (např. DORA).
Geeklab
Geeklab umožňuje A/B testování produktových stránek na App Store, Google Play a Steam; vytvářet kopie nebo nové stránky a testovat je na publiku.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Ultimate
Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.
Twig
Twig je nástroj využívající AI k rychlému vyhledání a doporučení relevantních odpovědí v technické dokumentaci, znalostních bázech a záznamech, včetně citací a odstranění PII.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
DebugBear
DebugBear monitoruje výkon webů: měří rychlost a kvalitu (syntetické testy i RUM), poskytuje podrobné analýzy, sledování vizuálních změn a upozornění.
Documind
Documind je asistent pro dokumenty: nahrajte PDF, ptejte se v přirozeném jazyce a získejte odpovědi a stručná shrnutí; podporuje sdílení a hromadné nahrávání.
LivePerson
LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.
Decagon
Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.
PageVitals
PageVitals monitoruje výkon webu pomocí Lighthouse, CrUX a reálných testů, poskytuje metriky a reporty pro identifikaci problémů a zlepšení rychlosti a SEO.
Cronitor
Cronitor monitoruje plánované úlohy (cron), služby, weby a API, hlásí chyby a prodlevy, poskytuje integrace, upozornění a stavové stránky pro sledování spolehlivosti a výkonu.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.
Gladly
Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.
Gleen AI
Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.
Deepser
Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.
Workki AI
Workki AI je virtuální asistent pro firmy, který automatizuje správu e‑mailů, plánování v kalendáři a průzkum trhu, aby snížil čas strávený administrativními úkoly.
ClearTalk
ClearTalk je bezkódová hlasová platforma, která jedním klikem volá tisícům kontaktů a automatizuje schůzky, zákaznickou podporu, rozhovory a integrace s CRM.
Floatbot
Floatbot je SaaS no‑code platforma pro tvorbu konverzačních chatbotů a voicebotů, které automatizují zákaznickou podporu, onboarding a omnichannel komunikaci.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
DialShree
DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.
EQ app
EQ.app pomáhá uživatelům dosahovat růstových cílů rychleji pomocí AI; propojuje je s lidmi, poznatky a zdroji pro rozvoj byznysu, oddělení a tržeb.
Boombirds
Boombirds digitalizuje procesy shody a auditu pomocí bezkódové cloudové platformy, zlepšuje provozní efektivitu, přehled a řízení souladu.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
