Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Tiledesk
Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.
Tines
Tines je bezkódová platforma pro tvorbu a automatizaci pracovních postupů; umožňuje týmům vytvářet, spouštět a spravovat opakované procesy a integrace bez programování.
OneUptime
OneUptime monitoruje a analyzuje služby v reálném čase, řídí incidenty a automaticky vytváří GitHub pull requesty k opravě chyb.
Tethered
Tethered monitoruje dostupnost webů a serverů zdarma. Neomezené množství monitorovaných stránek a integrací pro notifikace bez poplatků.
Heyday AI
Heyday je live chat s AI a lidskou podporou, který automatizuje první linii, pomáhá agentům, umožňuje nákupy v chatu, týmovou schránku a sběr dat do CRM.
Status.io
Status.io vytváří a spravuje veřejné stavové stránky služeb, zobrazuje stav komponent, hlásí incidenty a údržbu, rozesílá oznámení a podporuje týmovou správu.
Host-Tracker
Host-Tracker monitoruje dostupnost a dobu odezvy webů a serverů z více lokalit, hlásí výpadky, nabízí okamžité kontroly a podrobné reporty.
CX Genie
CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.
Hyperping
Hyperping monitoruje weby, API a služby, kontroluje dostupnost a výkon, posílá okamžitá upozornění (email, SMS, Slack apod.) a poskytuje hostovanou stavovou stránku.
Paillor
Paillor je platforma pro podporu zaměstnanců a automatizaci úloh: centralizuje znalosti, integruje firemní systémy a umožňuje vyhledávání informací, řešení tiketů a automatické akce.
Mavenoid
Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.
Kriyam.ai
Kriyam.ai je aplikace pro terénní vyšetřování pro banky, finanční a pojišťovací sektor; umožňuje řízení případů, sběr důkazů, GPS geo‑tagging, sdílení dat a šifrované ukládání.
Boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.
Hexometer
Hexometer sleduje weby a klíčové služby: dostupnost, výkon, uživatelská zkušenost, rozbité stránky, chyby, SEO a konfiguraci; upozorňuje na problémy a poskytuje přehledy.
Honeycomb
Honeycomb je platforma pozorovatelnosti, která slučuje metriky, logy a trasování, umožňuje rychlé dotazování a ladění chyb v distribuovaných cloudových aplikacích.
Deepser
Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.
BoldDesk
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
WIZ.AI
WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.
Uptimia
Uptimia monitoruje dostupnost a výkon webů a API z 171 lokací (HTTP/S, DNS, TCP/UDP, e‑mail), provádí transakční kontroly, měří rychlost a zasílá upozornění.
Richpanel
Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.
Ada
Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.
DialOnce
DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.
Lumar Monitor
Lumar Monitor sleduje technické zdraví webu, detekuje chyby (rozbité odkazy, přesměrování, problémy s JS indexací), analyzuje logy, posílá upozornění a umožňuje testování změn.
CoSupport AI
CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.
Drift
Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.
Gladly
Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.
Malcare
MalCare chrání WordPress weby: automatické skenování a jednopklikové odstranění malwaru, firewall v reálném čase, ochrana přihlášení a nástroje pro správu pluginů a témat.
LiveAgent
LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.
© 2026 WebCatalog, Inc.