LiveAgent

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro LiveAgent na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

LiveAgent je komplexní software pro zákaznickou podporu, jehož cílem je zefektivnit komunikaci na více kanálech. Integruje živý chat, e -mail, sociální média a telefonní podporu do jedné platformy, což podnikům umožňuje efektivně spravovat všechny interakce se zákazníky. Aplikace obsahuje robustní systém prodeje vstupenek, který pomáhá efektivně upřednostňovat a řešit dotazy zákazníků. LiveAgent navíc zahrnuje přizpůsobitelný widget Live Chat, který lze zabudovat na webových stránkách, což umožňuje zapojení zákazníků v reálném čase.

Jednou z klíčových výhod LiveAgent je jeho vícekanálová schopnost podpory, která umožňuje podnikům přístup k všem interakcím se zákazníky v jednotném pohledu. Tato funkce zvyšuje zákaznický servis tím, že poskytuje bezproblémový zážitek napříč různými komunikačními kanály. Tento software také zahrnuje znalostní základnu a portál zákazníka, kde zákazníci mohou najít odpovědi na běžné otázky a sledovat stav jejich lístku. LiveAgent dále nabízí automatizaci a schopnosti umělé inteligence, jako je distribuce vstupenek založených na pravidlech, což může výrazně snížit pracovní zátěž pro týmy podpůrné.

Nástroje LiveAgent pro hlášení a analýzu poskytují cenné informace o metrikách zákaznických služeb a pomáhají podnikům optimalizovat jejich operace. Aplikace podporuje integraci s různými externími platformami, včetně sociálních médií a webů s elektronickým obchodem, což je všestranné pro různé obchodní potřeby. Celkově je LiveAgent navržen tak, aby posílil spokojenost zákazníků tím, že nabízí včasná a personalizovaná podpůrná řešení.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webová stránka: liveagent.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s LiveAgent. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.