LiveHelpNow

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte LiveHelpNow v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

LiveHelpnow je komplexní platforma zákazníků, která má zlepšit interakce se zákazníky prostřednictvím živého chatu, prodeje vstupenek a integrace znalostní základny. Nabízí robustní sadu funkcí, které umožňují podnikům poskytovat efektivní a personalizovanou podporu na více kanálech. Platforma podporuje přizpůsobitelné widgety Live Chat, což umožňuje podnikům vložit je na jejich webové stránky pro zapojení se zákazníky v reálném čase. LiveHelpnow navíc obsahuje funkce, jako jsou úrovně priorit agentů, vlastní vyskakovací okna a konfigurovatelná tlačítka pro klikání na chat, která pomáhají zefektivnit operace zákaznického servisu.

Jednou z klíčových výhod LiveHelpnow je jeho schopnost integrovat se do systémů CRM a dalšími platformami třetích stran, které zajišťuje bezproblémovou výměnu dat a zvyšuje informace o zákaznících. Platforma také podporuje schopnosti SMS-to-chat, což zákazníkům umožňuje zahájit konverzace prostřednictvím textových zpráv. LiveHelpnow dále nabízí pokročilé nástroje pro hlášení a analýzu, poskytuje cenné informace o metrikách zákaznických služeb a pomáhá podnikům optimalizovat jejich podpůrné procesy. Software je reagující na mobily, což zajišťuje, že zákazníci mají přístup k podpoře z jakéhokoli zařízení a zahrnuje funkce, jako je spolupráce a obrazovky pro efektivnější řešení problémů.

Zaměření LiveHelpnow na spokojenost zákazníků je zřejmé díky podpoře vícejazyčných interakcí a přizpůsobitelných chatů, což podnikům umožňuje přizpůsobit jejich podpůrné zkušenosti, aby vyhovovaly konkrétním potřebám zákazníků. Integrace databáze znalostí platformy pomáhá agentům poskytovat přesné a konzistentní informace, zatímco funkce, jako jsou formy před chat a průzkumy po chatu, pomáhají shromažďovat zpětnou vazbu a zlepšovat kvalitu služeb. Celkově je LiveHelpnow navržen tak, aby usnadnil včasnou a personalizovanou zákaznickou podporu, což z něj činí cenný nástroj pro podniky, které se snaží zlepšit své schopnosti zákaznických služeb.

LiveHelpNow provides omnichannel support solutions that give teams of any size the tools they need to drive an amazing customer experience. Whether you’re looking to improve large scale call center operations and help desk functionality or simply want to implement better lead generation and customer support tools for your small business, our software will help your team work faster and smarter, while making your customers’ experience with your brand better.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: livehelpnow.net

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s LiveHelpNow. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.