CX Genie

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte CX Genie v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

CX Genie je platforma poháněná bez kódu, která je navržena tak, aby zlepšila zákaznickou podporu napříč různými dotykovými body. Umožňuje podnikům poskytovat pomoc 24/7 pomocí sofistikovaného AI Chatbota, využívajícího GPT-4O-Mini pro rychlé reakce a GPT-4 pro manipulaci s komplexními dotazy. Tento nástroj zefektivňuje komunikaci a zlepšuje spokojenost zákazníků automatizací běžných problémů s podporou a umožněním plynulých přechodů na lidské agenty pro složitější problémy.

Mezi klíčové vlastnosti CX Genie patří vícejazyčná podpora ve více než 55 jazycích, integrace s oblíbenými platformami, jako je Facebook, Instagram, Shopify a WordPress a nástroje pro automatizaci pracovního postupu. Platforma nabízí sjednocený řídicí panel pro správu konverzací na více platformách, což usnadňuje efektivně sledování a reakci na dotazy zákazníků. CX Genie navíc podporuje značení bílé, což umožňuje podnikům přizpůsobit platformu s jejich značkou a nabízí doplňky pro nastavení help Desk s sledováním výkonu a synchronizace dat s platformami elektronického obchodování.

CX Genie je zvláště užitečná pro týmy podpory zákaznické podpory, které chtějí zlepšit dobu odezvy a efektivitu při zachování vysoké úrovně spokojenosti zákazníků. Pro agentury také prospívá agenturám poskytováním prodavatelného řešení zákaznické podpory značeného bílou značkou a podniky elektronického obchodování školením chatbotů využívajících údaje o prodeji v reálném čase pro efektivní zapojení zákazníků. Schopnosti platformy z něj činí cenný nástroj pro zlepšení zkušeností se zákazníky prostřednictvím řešení podpory řízených AI.

Boost your customer support with CX Genie. CX Genie is the customer support platform that delivers exceptional customer experiences across every touchpoint through our AI-powered personalized solutions, including custom chatbots, ticket management, help desk, and more to automate tasks and personalize customer interactions. Reduce support costs, improve efficiency, and grow sales for your business.

Kategorie: BusinessConversational Support SoftwareCustomer Service Automation Software

Webová stránka: cxgenie.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s CX Genie. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.