UseResponse

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro UseResponse na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

They’ve built a platform to help companies better understand the needs of their customers. It integrates a feedback system, helpdesk, live chat, and knowledgebase tools to make listening to the customer voice actionable, manageable, and productive. World-known companies such as Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco, and HH.ru effortlessly collect feedback from thousands of their customers and improve customer experience by providing omnichannel customer support. UseResponse is dedicated to making customer feedback more meaningful and enabling businesses to make data-driven product development decisions.

UserEsponse je komplexní platforma pro zákaznickou podporu, která je navržena tak, aby zefektivnila a zlepšovala interakce se zákazníky na více kanálech. Slouží jako centrální centrum pro správu zpětné vazby, požadavků na podporu a zapojení komunity, což podnikům usnadňuje poskytování vynikajících služeb a budování silných vztahů se zákazníky.

Mezi klíčové vlastnosti uživatele patří její schopnost integrovat různé podpůrné kanály, jako jsou e -mail, sociální média, živý chat a komunitní fóra do jediné platformy. Tato integrace umožňuje podnikům efektivně sledovat a spravovat zpětnou vazbu od zákazníků, stížnosti a požadavky na funkce centralizované doručené pošty. Uživatelé se mohou zapojit do platformy prostřednictvím zpětné vazby a widgetů, které jim umožňují zveřejňovat nové nápady, zvýšit existující témata a komentovat další příspěvky. Uživatelská společnost navíc nabízí systém lístků, který by se zabýval stížnostmi zákazníků a znalostní základnu, která poskytuje užitečné zdroje.

Jednou z pozoruhodných výhod uživatele je jeho schopnost informovat zákazníky o stavu jejich zpětné vazby nebo požadavků na funkce. Podniky mohou přidat interní poznámky a aktualizovat stav požadavků, zajistit transparentnost a podporovat důvěru s jejich publikem. Platforma také podporuje vytvoření widgetu help Desk, který lze integrovat do mobilních aplikací nebo webových stránek, což dále zvyšuje schopnosti zákaznické podpory. Celkově je Usesponse navržen tak, aby pomohl podnikům shromažďovat cenné poznatky, zlepšit spokojenost zákazníků a vytvořit prosperující online komunitu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management Software

Webová stránka: useresponse.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s UseResponse. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.