Richpanel

RichPanel je komplexní platforma pro zákaznické služby, která je určena k zefektivnění podpůrných operací pro podniky. Nabízí samoobslužný portál, který zmocňuje koncové zákazníky k řešení běžných problémů samostatně v reálném čase, 24/7. Tato funkce zvyšuje spokojenost zákazníka poskytováním okamžitých řešení a snižuje potřebu manuálního zásahu.

Platforma se bez problémů integruje s oblíbenými nástroji zákaznických služeb, jako jsou Zendesk, Gorgias, HelpScout a Salesforce, a zajišťuje sjednocenou a efektivní zážitek z podpory. Schopnosti AI společnosti Richpanel, jako jsou zaměstnanci AI, mohou poskytovat výjimečný zákaznický servis automatizací odpovědí na opakující se dotazy a podporou obousměrných překladů. Kromě toho zahrnuje funkce pro správu objednávek, výnosy a výměny a značková centra nápovědy, která pomáhají podnikům efektivněji spravovat interakce se zákazníky.

RichPanel také nabízí pokročilé analytické a reportingové nástroje, které podnikům umožňují sledovat výkon a přijímat rozhodnutí založená na údajích. Její vícekanálová konzole agenta podporuje úkoly, automatizace a integrace, což týmům podpory usnadňuje správu dotazů zákazníků napříč různými kanály. Celkově má ​​Richpanel cílem zvýšit efektivitu podpory zákazníka, snížit náklady na podporu a zlepšit zkušenosti zákazníků prostřednictvím svých inovativních funkcí a integrací.

Webová stránka: richpanel.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Richpanel. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.