
Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Deskpro na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
DeskPro je komplexní software pro help Desk, který je určen k zefektivnění operací zákaznické podpory na více kanálech. Nabízí centralizovanou platformu pro správu e -mailů, živých chat, interakcí sociálních médií a telefonní hovory, což zajišťuje, že všechny dotazy zákazníků jsou efektivně sledovány a vyřešeny. Mezi klíčové funkce patří podpora omnichannel, automatizovaná distribuce hovorů a vlastní filtry vstupenek, aby byla zajištěna organizovaná pošta Help Desk.
Společnost DeskPro poskytuje robustní nástroje pro hlášení a analýzu, které uživatelům umožňují sledovat klíčové metriky výkonu, jako jsou doba odezvy, míra řešení a skóre spokojenosti zákazníků. Tato data pomáhají identifikovat oblasti pro zlepšení a optimalizaci strategií podpory. Společnost DeskPro navíc podporuje nasazení na místě, nabízí flexibilitu a kontrolu nad zabezpečením dat pro organizace se specifickými požadavky.
Platforma také zahrnuje funkce, jako jsou odpovědi na konzervy, vestavěné kontaktní formuláře a pohledy na psaní v reálném čase, aby se zvýšila produktivita agentů a zapojení zákazníků. Díky svému intuitivnímu rozhraní a rozsáhlým možnostem přizpůsobení je DeskPro vhodný pro podniky, které se snaží zlepšit své schopnosti zákaznických služeb a zefektivnit procesy podpory.
Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.
Webová stránka: deskpro.com
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Deskpro. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
© 2025 WebCatalog, Inc.