
Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Pulsedesk na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
Pulsedesk je komplexní platforma pro zákaznickou podporu určenou k zefektivnění a zvýšení efektivity operací help Desk. Poskytuje robustní sadu nástrojů a funkcí, které uspokojují potřeby podniků, které se snaží efektivně řídit interakce zákazníků na více kanálech. Aplikace nabízí centralizovaný systém prodeje vstupenek, který umožňuje týmům podpůrných společností efektivně organizovat a upřednostňovat požadavky zákazníků. To zahrnuje schopnosti pro kategorizaci, přiřazení a sledování vstupenek a zajišťuje, že žádný dotaz na zákazníka není bez dotazu.
Mezi klíčové vlastnosti Pulsedesk patří nástroje pro pokročilé automatizace, které pomáhají snižovat opakované úkoly, což umožňuje podpůrným agentům zaměřit se na složitější problémy. Platforma také podporuje spolupráci mezi členy týmu prostřednictvím funkcí, jako je soukromé poznámky a komunikace agenta agenta a agentka a zajišťuje bezproblémové řešení problémů. Pulsedesk se navíc integruje do různých systémů produktivity a CRM a poskytuje jednotný pohled na interakce se zákazníky a zvyšuje produktivitu podpory týmu.
Pulsedesk je navržen tak, aby byl vysoce přizpůsobitelný, což umožňuje podnikům přizpůsobit podpůrnou portál tak, aby odpovídal identitě jejich značky. Podporuje více jazyků a časových pásů, takže je vhodná pro globální operace podpory zákaznické podpory. Tato platforma také zahrnuje nástroje pro hlášení a analytiku, poskytující informace o výkonu podpory zákaznické podpory a pomoci podnikům identifikovat oblasti pro zlepšení. Celkově je Pulsedesk usilovat o poskytování efektivního a efektivního zážitku ze zákaznické podpory a využívat technologii, aby se zvýšila spokojenost zákazníků a provozní efektivitu.
Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.
Webová stránka: pulsedesk.com
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Pulsedesk. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
© 2025 WebCatalog, Inc.