Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.

Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro Sprinklr v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.

  • Spouštějte Sprinklr přímo z Docku nebo hlavního panelu.
  • Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
  • Zůstaňte přihlášeni k více účtům Sprinklr a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.

Další informace o WebCatalog Desktop

Sprinklr je komplexní platforma pro správu sociálních médií, která má pomoci podnikům spravovat jejich online přítomnost napříč několika digitálními kanály. Nabízí sjednocený rámec pro naslouchání, publikování, reklamu a analytiku sociálních médií, což společnostem zefektivňuje jejich operace sociálních médií a poskytuje konzistentní zkušenosti se značkou. Platforma podporuje více než 30 digitálních a sociálních kanálů, což je ideální pro velké podniky s různými marketingovými a prodejními týmy. Mezi klíčové vlastnosti SprinkLR patří jeho pokročilé schopnosti AI, které umožňují automatizované triaging a personalizované zapojení zákazníků. Nástroje AI řízené platformou pomáhají kategorizovat zprávy záměrem, usnadňují cílené reakce a zvyšují produktivitu. Sprinklr navíc poskytuje robustní nástroje pro vykazování a analýzu, což umožňuje podnikům sledovat výkon a přijímat rozhodnutí založená na datech. Jeho konverzační obchodní funkce zajišťuje bezproblémové interakce se zákazníky identifikací záměru zákazníka a navrhováním vhodných odpovědí. Sprinklr také nabízí řadu nástrojů pro spolupráci, včetně sjednoceného kalendáře, který integruje placené a vlastněné mediální aktivity. Tato funkce pomáhá týmům zefektivnit pracovní postupy, eliminovat propouštění a udržovat konzistentní zasílání zpráv na všech kanálech. Lokalizační schopnosti platformy umožňují podnikům přizpůsobit obsah pro globální publikum a zajistit, aby zprávy značky rezonovaly s různými trhy. Kromě toho funkce správy SprinkLR zajišťují dobře spravované procesy dodržování a schvalování a chrání reputaci značky na všech platformách sociálních médií.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Sprinklr, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.