Sprinklr

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Sprinklr na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Sprinklr Service is a cloud-native unified customer service platform powered by AI that enables seamless customer & agent experience across 30+ digital, social and voice channels, and delivers real-time actionable & scalable insights – eliminating the need for any other point solution. * Enables customers to interact with your brand on their preferred channel for consistent brand experience leading to customer delight. * Empowers agents with unified/360 customer view and recommends the most relevant responses with the power of AI to improve agent productivity and experience. * Provides meaningful and actionable insights to supervisors to drive growth and operational excellence * Helps leaders uncover opportunities for growth, transformation and innovation through real-time contact center insights scalable across the enterprise.

Sprinklr je komplexní platforma pro správu sociálních médií, která má pomoci podnikům spravovat jejich online přítomnost napříč několika digitálními kanály. Nabízí sjednocený rámec pro naslouchání, publikování, reklamu a analytiku sociálních médií, což společnostem zefektivňuje jejich operace sociálních médií a poskytuje konzistentní zkušenosti se značkou. Platforma podporuje více než 30 digitálních a sociálních kanálů, což je ideální pro velké podniky s různými marketingovými a prodejními týmy.

Mezi klíčové vlastnosti SprinkLR patří jeho pokročilé schopnosti AI, které umožňují automatizované triaging a personalizované zapojení zákazníků. Nástroje AI řízené platformou pomáhají kategorizovat zprávy záměrem, usnadňují cílené reakce a zvyšují produktivitu. Sprinklr navíc poskytuje robustní nástroje pro vykazování a analýzu, což umožňuje podnikům sledovat výkon a přijímat rozhodnutí založená na datech. Jeho konverzační obchodní funkce zajišťuje bezproblémové interakce se zákazníky identifikací záměru zákazníka a navrhováním vhodných odpovědí.

Sprinklr také nabízí řadu nástrojů pro spolupráci, včetně sjednoceného kalendáře, který integruje placené a vlastněné mediální aktivity. Tato funkce pomáhá týmům zefektivnit pracovní postupy, eliminovat propouštění a udržovat konzistentní zasílání zpráv na všech kanálech. Lokalizační schopnosti platformy umožňují podnikům přizpůsobit obsah pro globální publikum a zajistit, aby zprávy značky rezonovaly s různými trhy. Kromě toho funkce správy SprinkLR zajišťují dobře spravované procesy dodržování a schvalování a chrání reputaci značky na všech platformách sociálních médií.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: sprinklr.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Sprinklr. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.