Cognigy

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Cognigy poskytuje konverzační AI platformu pro zákaznickou podporu: vytváří hlasové a chatovací AI agenty, integruje se do podnikových systémů a umožňuje vícejazyčnou automatizaci.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Cognigy na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Cognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution, Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language, and on any channel. By perfectly combining Generative and Conversational AI to create AI Agents, Cognigy is shaping the future of customer service, increasing customer satisfaction, and supporting employees in real-time. Built on the foundation of the world’s leading Conversational AI platform, Cognigy.AI offers next-gen customer service with a suite of turnkey solutions including Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents, and Agent Copilot. Coming equipped with dozens of pretrained skills, the platform works seamlessly with existing enterprise systems and learns from your agents, giving them superpowers.   Over 1000 brands worldwide trust Cognigy and its vast partner network to create AI customer service agents for their business. Cognigy's impressive worldwide customer portfolio includes Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, and Toyota.

Cognigy je komplexní konverzační platforma AI, která je určena k posílení zkušeností se zákaznickým servisem pro podniky. Nabízí pokročilá řešení, jako jsou agenti AI hlasových AI a agenti AI digitálního chatu, což podnikům umožňuje poskytovat okamžitou, hypersonalizovanou a vícejazyčnou podporu napříč různými kanály. Tato platforma integruje generativní a konverzační AI k vytvoření agentické AI, která podporuje spolupráci mezi AI a lidskými agenty, čímž se zlepšuje spokojenost zákazníků a provozní efektivitu.

Mezi klíčové rysy kognigy patří rozhraní s nízkým kódem pro snadnou integraci, podpora více platforem a model-agnostický přístup k modelům velkých jazyků (LLM). Tato flexibilita umožňuje uživatelům využívat různé LLM, jako jsou Google Gemini, Amazon Nova, OpenAI a Microsoft Azure OpenAI, optimalizující výkon a efektivitu nákladové efektivity. Platforma také podporuje sledování provádění toku v reálném čase, připínáme projekt pro snazší správu a zdroje znalostí ke stažení pro efektivní optimalizaci a migraci.

Agenti AI společnosti Cognigy jsou vybaveni vestavěnými filtry a přizpůsobitelnými explicitními filtry, aby zajistili dodržování předpisů a přesnosti v interakcích se zákazníky. Platforma podporuje rychlé inženýrství, což podnikům umožňuje přizpůsobit reakce AI na jejich specifické potřeby a udržovat konzistenci napříč interakcemi. Kombinací těchto funkcí zmocňuje organizace Cognigy k vytvoření plynulých přirozených zákaznických zkušeností a zároveň zajišťuje spolehlivost a důvěryhodnost interakcí řízených AI.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Service Automation Software

Webová stránka: cognigy.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Cognigy. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.