ابحث عن البرامج والخدمات المناسبة.
حوِّل المواقع الإلكترونية إلى تطبيقات سطح مكتب مع WebCatalog Desktop، وتمكَّن من الوصول إلى مجموعة وفيرة من التطبيقات الحصرية لأنظمة تشغيل Mac وWindows. استخدم الحاويات لتنظيم التطبيقات، والتبديل بين عدة حسابات بسهولة، وتعزيز إنتاجيتك أكثر من أي وقتٍ مضى.
يشير برنامج إدارة الخبرة إلى الأدوات والأنظمة الأساسية المصممة لمساعدة المؤسسات على مراقبة وإدارة وتحسين تجارب أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والعملاء والشركاء. يركز هذا النوع من البرامج على جمع التعليقات وتحليل البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز التجارب المختلفة في سياق الأعمال. يمكن استخدام حلول إدارة الخبرة عبر حالات استخدام الأعمال المختلفة، بما في ذلك تجربة العملاء (CX)، وتجربة حساب B2B، وتجربة المنتج، وأبحاث السوق. في حين أن معظم الحلول تركز على حالة استخدام واحدة، فإن بعض المنتجات تلبي احتياجات مجموعات متعددة من المستجيبين وتتيح تقسيم الجمهور إلى شرائح. تجمع المنتجات التي تركز على تجربة العملاء تعليقات العملاء وتقدم رؤى لموظفي الخطوط الأمامية، مما يسمح لهم باتخاذ الإجراءات بناءً على تلك التعليقات. تقوم حلول تجربة حساب B2B بجمع تعليقات العملاء ومشاركة الأفكار مع فرق المبيعات أو نجاح العملاء. وفي الوقت نفسه، تساعد حلول تجربة المنتج فرق إدارة المنتج في جمع وتحليل التعليقات حول تفاعلات العملاء مع منتجاتهم. وأخيرًا، توفر حلول أبحاث السوق ميزات متخصصة مثل لوحات البحث لمساعدة الشركات على مسح جماهيرها المستهدفة. يجمع برنامج إدارة الخبرة بين إمكانات تطوير الاستطلاعات وتنفيذها والتحليلات التي تركز على الأعمال والموجودة في حلول إدارة تعليقات المؤسسات. على عكس أدوات المسح القياسية وإدارة التعليقات، يتضمن برنامج إدارة الخبرة ميزات إضافية تسهل إجراءات الحلقة المغلقة لمعالجة التعليقات بشكل فعال. المكونات الرئيسية لبرنامج إدارة الخبرة: * جمع التعليقات: أدوات للاستطلاعات واستطلاعات الرأي والاستبيانات لجمع رؤى من المستخدمين حول تجاربهم. * تحليلات البيانات: تحليلات متقدمة لتفسير التعليقات وتحديد الاتجاهات والمشاعر ومجالات التحسين. * تخطيط العمل: الميزات التي تساعد المؤسسات على ترجمة الأفكار إلى خطط قابلة للتنفيذ لتعزيز الخبرات. * قدرات التكامل: القدرة على التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى (مثل برامج إدارة علاقات العملاء أو الموارد البشرية) لتوفير رؤية شاملة للتجارب. * إعداد التقارير في الوقت الفعلي: لوحات المعلومات والتقارير التي تسمح لأصحاب المصلحة بمراقبة مقاييس الخبرة في الوقت الفعلي.
إرسال تطبيق جديد
UserTesting
usertesting.com
يوفر تطبيق UserTesting أدوات لجمع تعليقات من المستخدمين لتحسين المنتجات الرقمية وتجربة المستخدم عبر اختبار سلوكياتهم وتفاعلاتهم.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics هو نظام متكامل لجمع وتحليل البيانات حول تجارب العملاء والموظفين والمنتجات والعلامات التجارية لتحسين القرارات المؤسسية.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail هو تطبيق لتحليل بيانات العملاء يجمع التعليقات من مصادر متعددة، ويساعد الشركات في فهم احتياجات العملاء وتحسين المنتجات.
BirdEye
birdeye.com
تطبيق Birdeye يدير سمعة الشركات المحلية ويتيح تفاعل سلس مع العملاء، من خلال أدوات لمراقبة المراجعات والتواصل وجدولة المنشورات.
Pendo
pendo.io
Pendo هو تطبيق لتحليل تجارب المستخدم في البرمجيات، يوفر أدوات لفهم سلوك المستخدم وتحسين التفاعل داخل التطبيقات.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء تجمع بين التسويق والرعاية والتجارة، وتساعد الشركات في إدارة تفاعلها عبر قنوات متعددة.
Skeepers
octoly.com
Skeepers هو تطبيق لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يوفر أدوات للحملات التسويقية والتفاعل مع المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro هو تطبيق لإنشاء وتوزيع وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت، يدعم جمع البيانات عن طريق الإنترنت وخارجه.
Verint
verint.com
Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow هي منصة لإدارة التجارب وتجمع أدوات لمقاييس رضا العملاء والموظفين من خلال استطلاعات تفاعلية متعددة القنوات.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer هو تطبيق لجمع وتحليل البيانات من خلال الاستطلاعات، مصمم لتلبية احتياجات الشركات في تحسين رضا العملاء وإدارة الموارد البشرية.
Intouch Insight
intouchinsight.com
تطبيق Intouch Insight يوفر أدوات لتحليل تجربة العملاء وجمع البيانات من نقاط التفاعل المختلفة لتحسين مستوى الخدمة والرضا.
HappyOrNot
happy-or-not.com
تطبيق HappyOrNot يجمع ردود فعل العملاء بشكل بسيط وفعال لقياس رضاهم وتحسين تجربة الخدمة في مختلف المجالات.
Sprig
sprig.com
Sprig هو منصة لرؤى المستخدمين تساعد فرق المنتجات على تحسين المنتجات من خلال استبيانات، مقاطع جلسات المستخدم، وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
Totango
totango.com
تطبيق Totango هو برنامج لإدارة نجاح العملاء يساعد الشركات في زيادة نموها من خلال تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
Survicate
survicate.com
Survicate هو برنامج استقصاء مصمم لجمع وتحليل ملاحظات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين المنتجات والخدمات.
Macorva
macorva.com
تطبيق ماكورفا يوفر منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة أداء الموظفين وتجارب العملاء، مع تعقب الملاحظات وتحليل البيانات لتسهيل اتخاذ القرارات.
Refiner
refiner.io
تطبيق Refiner يتيح إجراء استطلاعات مخصصة داخل المنتج لتحصيل رؤى فعالة من مستخدمي SaaS، مع استهداف مستخدمين متقدم وتقارير وتحليلات.
Reputation
reputation.com
تطبيق Reputation يسهل على الشركات إدارة سمعتها عبر الإنترنت من خلال مراقبة المراجعات وتحليل التعليقات، مما يساعد في تحسين الأداء الرقمي.
Alida
alida.com
Alida هو تطبيق لجمع آراء المستخدمين وتحليلها، مما يساعد الشركات في تحسين تجارب العملاء وتطوير المنتجات بفعالية.
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine هي منصة تواصل داخلي تتيح تحسين الاتصالات من خلال أدوات التشغيل الآلي وتخصيص المحتوى للموظفين عبر قنوات مختلفة.
Retently
retently.com
ريتنتلي تطبيق لإدارة تجربة العملاء، يجمع التعليقات، ويزيد من الاحتفاظ بالعملاء، ويحلل المشاعر والتوجهات التنبؤية لتحسين التجربة.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally UXR هو نظام CRM لأبحاث المستخدم يساعد الفرق في إدارة وإجراء البحث مباشرة مع المستخدمين وتحسين التعاون وتحليل البيانات.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
تطبيق Great Recruiters يدير تجربة المرشحين وسمعة المجندين عبر جمع الملاحظات وتحسين الأداء وتعزيز العلامة التجارية.
Forsta
forsta.com
Forsta هي منصة لإدارة تجربة العملاء والموظفين، توفر أدوات لتحليل التعليقات ودراسات السوق، مما يساعد الشركات على تحسين رضا العملاء واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
Olvy
olvy.co
Olvy هو تطبيق لإدارة ملاحظات المستخدمين يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل الملاحظات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ويعزز التعاون بين فرق تطوير المنتجات.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS هو تطبيق لإدارة نجاح العملاء، يساعد الشركات على تتبع بيانات العملاء وتحليل معنوياتهم وتسهيل التواصل بين الفرق لتعزيز العلاقة مع العملاء.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero هي منصة تساعد الشركات في تحسين نجاح العملاء وتقليل معدل الانسحاب، من خلال أدوات تحليل وتخصيص شاملة.
Qwary
qwary.com
Qwary هو منصة لإدارة التجارب، تساعد الفرق في تحسين تفاعل المستخدمين، وزيادة مستوى الرضا من خلال تحليل سلوك العملاء وجمع الآراء والتغذية الراجعة.
Supahub
supahub.com
تطبيق Supahub هو أداة مجانية لجمع وإدارة وترتيب طلبات الميزات والتعليقات من العملاء في منصة مركزية.
Sleekplan
sleekplan.com
Sleekplan هو تطبيق لإدارة آراء العملاء، يساعد الشركات في جمع الملاحظات، ومتابعة الطلبات، وإبلاغ العملاء بالتحديثات والإعلانات.
CustomerGauge
customergauge.com
تطبيق CustomerGauge يدير تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات وبيانات الإيرادات، مما يساعد الشركات على تحسين العلاقات وتقليل المزيج.
Experience.com
experience.com
تطبيق Experience.com يقدم حلول إدارة السمعة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الوجود الرقمي وتعزيز تفاعل العملاء والموظفين.
Questback
questback.com
تطبيق Questback هو منصة لجمع وتحليل التعليقات، تساعد الشركات على فهم العملاء والموظفين وتحسين عملياتها من خلال دراسات استقصائية مخصصة.
Customer Monitor
customermonitor.com
تطبيق Customer Monitor هو منصة لإدارة تجربة العملاء تجمع وتعالج ردود الأفعال من خلال استبيانات قصيرة، وتوفر تحليلات شاملة لرصد التوجهات.
zenloop
zenloop.com
تطبيق Zenloop منصة متكاملة لجمع وتحليل ملاحظات العملاء عبر عدة قنوات لتحسين تجربة العميل والاحتفاظ بهم.
Clientshare
myclientshare.com
تطبيق Clientshare يوفر منصة لمراجعات الأعمال، تساعد الشركات على تحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الحسابات من خلال أدوات لتقييم التغذية الراجعة.
DropThought
dropthought.com
تطبيق DropThought يتيح للشركات جمع وتحليل التعليقات الفورية من العملاء والموظفين لتحسين التجارب وزيادة الرضا.
SMG
smg.com
تطبيق SMG يوفر حلول إدارة تجربة المؤسسات من خلال الجمع بين البرمجيات والخدمات المهنية لتحسين الإيرادات وتخفيف الفقدان وتعزيز الكفاءة.
TheySaid
theysaid.io
تطبيق TheySaid يقدم استبيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر رؤى أعمق وسهولة في الإطلاق والتحليل، مع تحسين التفاعل من خلال محادثات فردية.
CustomerSure
customersure.com
تطبيق CustomerSure يُمكن الشركات من جمع وتحليل آراء العملاء عبر استبيانات، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
Mindful
getmindful.com
Mindful هو حل لتحسين تجربة العملاء، يقدم دعمًا متعدد القنوات ويعمل على تعزيز كفاءة الاتصالات بين العملاء والعلامات التجارية.
Feedier
feedier.com
Feedier عبارة عن منصة لتحليل تجارب العملاء، تجمع التعليقات وتحلل البيانات لمساعدة الشركات على تحسين رضا العملاء والتفاعل.
Feefo
feefo.com
FEEFO هو تطبيق لجمع وإدارة مراجعات العملاء الموثوقة من مستخدمين حقيقيين لمساعدة الشركات على تحسين خدماتها وبناء سمعتها على الإنترنت.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator هو تطبيق لجمع ملاحظات العملاء، يمكن الشركات من الحصول على تقييمات وتعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة والتجربة.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum هو تطبيق لتحليل بيانات الاتصالات، يوفر حلولاً متقدمة لأمان الشبكات وإدارة المخاطر وتحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات.
Market Force
marketforce.com
يقدم تطبيق Market Force حلول إدارة تجربة العملاء على مستوى المواقع لحماية سمعة العلامات التجارية وزيادة الأرباح.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft هو تطبيق لإدارة تكنولوجيا المعلومات يساعد المؤسسات على تحسين دعم تكنولوجيا المعلومات وعملياتها من خلال أتمتة إدارة الأصول والخدمات.
humii
humii.co
humii هو تطبيق يساعد تجار التجزئة في أستراليا على تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تقديم تحليلات واستشارات موضوعية.
CXFacts
cxfacts.com
تطبيق CXFacts لتحسين التعاون والتعليقات بين البنوك والعملاء من الشركات من خلال أدوات رقمية تتبع أداء الخدمات المصرفية.
VitalSigns
bizrateinsights.com
تطبيق VitalSigns يجمع بيانات العملاء وتعليقاتهم من استبيانات الشراء والتخلي عن الموقع، ويقدم لوحات عرض تفاعلية للتحليل وتحسين تجربة العملاء.
SATISFYD
satisfyd.com
تطبيق SATISFYD يقدم حلول لتحسين تجربة العملاء والموظفين في بيع الآلات، من خلال جمع وتحليل التعليقات والاستخبارات من المستخدمين.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
تطبيق PeopleMetrics يقدم رؤى لتحسين تجربة العملاء من خلال أبحاث السوق، مع خدمات شاملة من التصميم إلى التحليل والتقارير.
Hello Customer
hellocustomer.com
تطبيق Hello Customer يستخدم الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل ملاحظات العملاء، مما يساعد الشركات في اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين خدمة العملاء.
Flow CX
flowcx.com
تطبيق Flow CX هو منصة شاملة لجمع آراء العملاء، تدعم جميع الأحجام والصناعات، تشمل استبيانات، إدارة التذاكر، تكاملات CRM، وتحليلات نصية.
Client Savvy
clientsavvy.com
تساعد تطبيق Client Savvy شركات الخدمات المهنية على تنفيذ برامج مدفوعة بالبيانات لتجربة العملاء وموظفيهم وتعزيز العلاقات الربحية.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات العملاء وتحسين رضاهم وولائهم من خلال رؤى مدعومة بالبيانات.
Ombea
ombea.com
تساعد تطبيق Ombea المؤسسات على جمع تعليقات العملاء والموظفين وتحليلها لتحسين التجربة والخدمات.
Goodays
goodays.co
Goodays هو منصة لإدارة تجربة العملاء تسمح للشركات بتوفير تجارب شخصية وتحسين التواصل مع العملاء عبر استخدام تعليقاتهم.
© 2025 WebCatalog, Inc.