احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من SurveySparrow على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

SurveySparrow عبارة عن منصة استطلاع شاملة مصممة لتعزيز مشاركة العملاء من خلال الاستطلاعات التفاعلية والمحادثة. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام تسمح للشركات بإنشاء الاستطلاعات وتوزيعها عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب. تدعم المنصة أكثر من 130 لغة، مما يجعلها مناسبة لأبحاث السوق العالمية.

إحدى الميزات الرئيسية لـ SurveySparrow هي أداة إنشاء الاستطلاعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تمكن المستخدمين من إنشاء استطلاعات بسرعة وكفاءة. تتضمن المنصة أيضًا تحليل المشاعر وأدوات تحليل السبب الجذري، مما يوفر رؤى قيمة حول تعليقات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يدعم SurveySparrow جمع الملاحظات في الوقت الفعلي ويقدم تحليلات متقدمة لمساعدة الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل.

تم تصميم استطلاعات المحادثة الخاصة بـ SurveySparrow لزيادة معدلات المشاركة والاستجابة. تتضمن المنصة ميزات مثل توجيه الأسئلة، والتي تسمح بتفاعل أكثر تخصيصًا وتفاعلًا إنسانيًا مع المجيبين. كما أنه يدعم أنواعًا مختلفة من الأسئلة ويقدم عمليات تكامل سلسة مع الأدوات الشائعة مثل HubSpot وSalesforce. تتيح إمكانية المسح دون الاتصال بالإنترنت في التطبيق جمع البيانات حتى في المناطق ذات الاتصال المحدود، مما يجعله متعدد الاستخدامات لبيئات مختلفة.

بشكل عام، تعد SurveySparrow أداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تتطلع إلى جمع رؤى مفيدة للعملاء وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. تم تصميم ميزاته لتبسيط عملية تقديم الملاحظات، مما يسهل على الشركات بناء علاقات أقوى مع عملائها.

SurveySparrow عبارة عن منصة إدارة تجربة Omnichannel من نهاية المطاف التي تحدد تجربة العملاء وأدوات تجربة الموظفين مثل NPS و Online و Chat و Classic و 360 درجة والتي تتميز بالهواتف المحمولة والجذابة للغاية ، وسهولة الاستخدام. يتيح واجهة المستخدم للمحادثة للدراسات الاستقصائية الخاصة بك تقديم تجربة تشبه الدردشة وتزيد من معدلات إكمال الاستبيان بنسبة 40 ٪ ضخمة. تشمل ميزاتها الرئيسية: * استطلاعات تشبه الدردشة التي تتحول من محادثات ثابتة إلى ديناميكية. * الدراسات الاستقصائية الكلاسيكية التي تطرح سؤال واحد في كل مرة. * الاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت التي تتيح لك جمع التعليقات حتى من أهم الأماكن ، خالية من الإنترنت. * تطبيق مسح غير متصل بالإنترنت والذي يعمل بمثابة كشك لجمع البيانات غير المتصلة بالإنترنت. * استطلاعات NPS لقياس مشاعر العملاء بسؤال واحد. * NPS Word Cloud وتحليل المشاعر للحصول على عرض متعمق لمشاعر العملاء. * 360 درجة تقييم لتقييم أداء الموظفين عبر مختلف الكفاءات وخلق خطط تطوير شخصية. * الدراسات الاستقصائية متعددة اللغات لترجمة استطلاعاتك إلى اللغات التي تختارها. * مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة لجمع مجموعة متنوعة من البيانات من المجيبين. * لوحة معلومات خالية من النقر ومرشحات التقارير المتقدمة للغاية لإنشاء تقارير ثاقبة. * إدارة المستخدم الفعالة لتحسين سير العمل الخاص بك. * وضع العلامات البيضاء لتخصيص كل عنصر من عناصر الاستطلاع الخاص بك. * حسابات فرعية لإدارة الدراسات الاستقصائية بشكل مستقل بموجب حساب الوالدين. * علامة واحدة لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا بنقرة واحدة فقط. * تقييد IP لتقييد الوصول إلى الحساب فقط إلى المواقع والشبكات الموثوقة. * أتمتة المسح مع الوضع المتكرر لقياس نبض العميل أو الموظف على فترات منتظمة. * مشاركة المسح عبر عدد كبير من القنوات مع أسهل خيارات المشاركة. * تكاملات فعالة لتجنب متاعب استخدام برامج متعددة. * CSS المخصصة لإضافة لمسة شخصية خاصة بك إلى كل مسح. * سير العمل لأتمتة المهام المتكررة وزيادة كفاءة العمل.

الفئات:

Business

360 برامج أدوات ردود الفعل

الخروج من برنامج إدارة المقابلة

برامج المسح

برنامج بناء النماذج عبر الإنترنت

برامج إدارة الخبرة

برامج تحليل ردود الفعل

برنامج مشاركة الموظف

الموقع الإلكتروني: surveysparrow.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ SurveySparrow. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

SurveySparrow

بدائل

قد يعجبك أيضًا