SurveySParrow är ett slut på omnikanalupplevelsehanteringsplattform som buntar kundupplevelse och medarbetarupplevelseverktyg som NPS, offline, chatt, klassiska och 360 ° undersökningar som är mobila först, mycket engagerande och användarvänliga. Konversationsgränssnittet låter dina undersökningar leverera en chattliknande upplevelse och ökar undersökningsgraden för undersökningen med en enorm 40%.
Dess nyckelfunktioner inkluderar:
* Chattliknande undersökningar som växlar från statiska till dynamiska konversationer.
* Klassiska undersökningar som ställer en fråga åt gången.
* Offlineundersökningar som låter dig samla in feedback från även de avlägsna platserna, internetfria.
* Offline Survey -app som fungerar som en kiosk för offline datainsamling.
* NPS -undersökningar för att mäta kundens känsla med en enda fråga.
* NPS Word Cloud and Sentiment-analys för att få en djupgående bild av kundens känslor.
* 360 ° bedömningar för att utvärdera anställdas prestanda över olika kompetenser och skapa personliga utvecklingsplaner.
* Flerspråkiga undersökningar för att översätta dina undersökningar till de språk du väljer.
* Brett utbud av frågetyper för att samla in en mängd olika data från respondenterna.
* Klickfri instrumentpanel och mycket avancerade rapportfilter för att generera insiktsfulla rapporter.
* Effektiv användarhantering för att optimera ditt arbetsflöde.
* Vit märkning för att anpassa alla element i din undersökning.
* Underkonton för att hantera undersökningar oberoende under ett förälderkonto.
* Enkel inloggning för att logga in på vår plattform med bara ett enda klick.
* IP -begränsning för att begränsa kontotillgången endast till pålitliga platser och nätverk.
* Undersökningsautomation med återkommande läge för att mäta kund- eller anställdspuls med regelbundna intervall.
* Undersökningsdelning över en mängd kanaler med de enklaste delningsalternativen.
* Effektiva integrationer för att undvika besväret med att använda flera programvara.
* Anpassad CSS för att lägga till din egen personliga touch till varje undersökning.
* Arbetsflöden för att automatisera återkommande uppgifter och öka åtgärdseffektiviteten.
SurveySparrow är en omfattande undersökningsplattform utformad för att förbättra kundengagemang genom interaktiva och konversationsundersökningar. Det erbjuder ett användarvänligt gränssnitt som gör det möjligt för företag att skapa och distribuera undersökningar över flera kanaler, inklusive e-post, sociala medier och webbplatser. Plattformen stöder över 130 språk, vilket gör den lämplig för global marknadsundersökning.
En av de viktigaste funktionerna i SurveysParrow är dess AI-drivna undersökningsbyggare, som gör det möjligt för användare att generera undersökningar snabbt och effektivt. Plattformen inkluderar också sentimentanalys och analysverktyg för rotorsak, vilket ger värdefull insikt i kundåterkoppling. Dessutom stöder SurveysParrow realtidsåterkoppling och erbjuder avancerad analys för att hjälpa företag att förstå sina kunder bättre.
SurvySparrows konversationsundersökningar är utformade för att öka engagemanget och svarsfrekvensen. Plattformen innehåller funktioner som frågeformulär, som möjliggör en mer personlig och mänsklig liknande interaktion med respondenterna. Det stöder också olika frågetyper och erbjuder sömlösa integrationer med populära verktyg som HubSpot och Salesforce. Appens offlineundersökningsförmåga möjliggör datainsamling även i områden med begränsad anslutning, vilket gör den mångsidig för olika miljöer.
Sammantaget är SurveySparrow ett mångsidigt verktyg för företag som vill samla meningsfull kundinsikter och förbättra deras övergripande kundupplevelse. Dess funktioner är utformade för att effektivisera feedbackprocessen, vilket gör det lättare för företag att bygga starkare relationer med sina kunder.
Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
Webbplats: surveysparrow.com
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till SurveySparrow. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
