احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Survicate على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Survicate هي أداة شاملة مصممة لمساعدة الشركات على جمع ملاحظات العملاء وتحليلها عبر قنوات متعددة. إنه يوفر تحليلات في الوقت الفعلي ، وإنشاء المسح الذي يعمل بالطاقة ، وتحليل النص المفتوح ، وتمكين الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتعزيز تجارب العملاء. يدعم النظام الأساسي أنواع الاستقصاء المختلفة ، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT) ، و SCORE NET Promeer Score (NPS) ، ودرجات جهد العملاء (CES) ، والتي تساعد في تحديد مجالات التحسين وقياس رضا العملاء عن المنتجات والخدمات.

يتكامل Survicate مع العديد من الأدوات ، مثل HubSpot و Slack و Klaviyo ، مما يسمح بمشاركة البيانات السلس وأتمتة سير العمل. يمكّن هذا التكامل الشركات من العمل على الملاحظات على الفور ، ومنع حدوث الإحالات وتعزيزها. يدعم النظام الأساسي أيضًا استطلاعات تطبيقات الهاتف المحمول ، وتوفير رؤى حول سلوك المستخدم والمساعدة في تحسين تجارب التطبيق من خلال جمع التعليقات وتحليلها.

من خلال الاستفادة من البقاء على قيد الحياة ، يمكن للشركات تعزيز ثقافة الاستجابة وتركز العملاء ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين المنتجات والخدمات وثقة العملاء. تم تصميم ميزات النظام الأساسي لتبسيط عملية التغذية المرتدة ، مما يسهل على الشركات فهم احتياجات عملائها وتفضيلاتها.

Survicate هو برنامج استطلاع بديهي ولكنه قوي، وهو مثالي لجمع رؤى العملاء المستمرة على نطاق واسع وعبر قنوات متعددة. قم بقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) بشكل فعال واجمع التعليقات المهمة على موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Survicate لفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل. لماذا تختار Survicate؟ - أنشئ استطلاعات مخصصة بسهولة لبدء تلقي تعليقات العملاء في غضون دقائق. - قم بتشغيل استطلاعات مستهدفة عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني والرابط، على موقع الويب الخاص بك، أو داخل المنتج، أو في تطبيقات الهاتف المحمول. - قم بدمج Survicate مع أدواتك الحالية مثل Hubspot وSalesforce وMailchimp من خلال عمليات تكامل أصلية بنقرة واحدة للحصول على فهم أكثر شمولاً لعملائك. - احصل على ردود جزئية على الاستطلاعات واستهدف استطلاعاتك بشكل استراتيجي لإشراك الجمهور المناسب في الوقت الأمثل، وزيادة معدلات الاستجابة وضمان المزيد من الرؤى ذات الصلة. - تحليل رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يفرز التعليقات إلى موضوعات وفئات واضحة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع. مع Survicate، يمكنك: - احصل على تدفقات مستمرة من الرؤى من عملائك من نقاط اتصال متعددة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. - تعرف على رأي العملاء في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك أو منتجك أو خدمة العملاء واحصل على البيانات للتحقق من صحة أفكارك. - أتمتة جمع التعليقات المستمرة لتتبع المقاييس الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت. - التصرف بناءً على التعليقات لزيادة رضا العملاء وولائهم، وبناء منتجات أفضل، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر فعالية. تحويل رؤى العملاء إلى فرص نمو باستخدام Survicate.

الفئات:

Business

برامج أبحاث المستخدم

برامج المسح

برنامج إدارة ردود الفعل للمؤسسات

برامج إدارة الخبرة

الموقع الإلكتروني: survicate.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Survicate. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Survicate

بدائل

قد يعجبك أيضًا