Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Qwary di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

QWARY adalah platform survei interaktif yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dan meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai titik kontak. Ini menawarkan survei omnichannel, memungkinkan merek untuk terlibat dengan pelanggan mereka melalui berbagai saluran, memastikan bahwa suara mereka didengar. Platform ini mendukung metrik utama seperti CSAT, CES, dan skor promotor bersih, memungkinkan organisasi untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan secara efektif.

Salah satu fitur penting QWARY adalah panel pemirsa, yang memungkinkan merek melakukan jajak pendapat langsung dengan lebih dari 100 peserta secara bersamaan. Kemampuan ini memfasilitasi pengumpulan umpan balik real-time, memberikan wawasan berharga tentang preferensi dan perilaku pelanggan. Selain itu, QWARY terintegrasi dengan platform eksternal seperti Zapier, HubSpot, Salesforce, dan Google, memastikan pertukaran dan analisis data yang mulus.

QWARY juga mendukung pengumpulan umpan balik internal dari anggota staf, mempromosikan lingkungan kerja yang sehat dengan mendorong keterlibatan karyawan. Platform ini inovatif dalam penggunaan teknologi, menampilkan solusi survei terintegrasi Alexa pertama di dunia, yang membuat proses umpan balik melibatkan dan dapat diakses. Keamanan data adalah prioritas, dengan standar kepatuhan yang diverifikasi industri untuk melindungi informasi pengguna. Secara keseluruhan, QWARY menyediakan perangkat komprehensif untuk bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui mekanisme umpan balik terstruktur.

Qwary adalah platform manajemen pengalaman serbaguna yang melengkapi tim untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, menyederhanakan upaya retensi, dan meningkatkan tingkat kepuasan secara menyeluruh. Solusi ini memfasilitasi perbaikan menyeluruh di seluruh proses, produk, dan antarmuka digital, sehingga secara signifikan meningkatkan nilai yang diberikan kepada pelanggan sepanjang masa hidup mereka. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis perjalanan pelanggan secara menyeluruh, memungkinkan intervensi tepat waktu untuk mengatasi hambatan dan memandu pengguna menuju pengalaman yang unggul. Selidiki lebih dalam perilaku pelanggan digital dengan alat seperti pemutaran ulang sesi, peta panas, corong, dan fitur deteksi frustrasi, termasuk mengidentifikasi klik yang mengamuk dan gerakan mouse yang tidak menentu. * Converse AI: Memfasilitasi percakapan real-time berbasis AI untuk mengumpulkan dan menafsirkan masukan pelanggan dengan mudah. * Masukan: Lakukan survei tradisional untuk mengumpulkan tanggapan pengguna terstruktur, memberikan wawasan berharga untuk peningkatan produk. * Survei Dalam Produk: Kumpulkan wawasan yang ditargetkan dengan mudah dari pengguna langsung dalam produk Anda untuk meningkatkan pengalaman mereka. * Pemutaran ulang: Tangkap dan analisis klip sesi pengguna beserta masukannya untuk melihat interaksi pengguna secara komprehensif. * Corong: Memetakan perjalanan pengguna untuk mengidentifikasi dan mengatasi titik penurunan, mengoptimalkan jalur untuk tingkat konversi yang lebih baik. * Analisis: Memanfaatkan AI tingkat lanjut untuk mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan penyempurnaan produk.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: qwary.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Qwary. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Qwary

Alternatif

Anda mungkin juga suka