Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Survicate di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Survicate adalah alat komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan analitik waktu nyata, pembuatan survei bertenaga AI, dan analisis teks terbuka, memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan berbasis data dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Platform ini mendukung berbagai jenis survei, termasuk kepuasan pelanggan (CSAT), skor promotor bersih (NPS), dan survei skor upaya pelanggan (CES), yang membantu mengidentifikasi bidang -bidang peningkatan dan mengukur kepuasan pelanggan dengan produk dan layanan.

Survicate terintegrasi dengan banyak alat, seperti HubSpot, Slack, dan Klaviyo, memungkinkan berbagi data yang mulus dan otomatisasi alur kerja. Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk segera bertindak berdasarkan umpan balik, mencegah churn dan meningkatkan rujukan. Platform ini juga mendukung survei aplikasi seluler, memberikan wawasan tentang perilaku pengguna dan membantu meningkatkan pengalaman aplikasi melalui pengumpulan dan analisis umpan balik.

Dengan memanfaatkan Survicate, bisnis dapat menumbuhkan budaya responsif dan sentrisitas pelanggan, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan produk, layanan, dan kepercayaan pelanggan. Fitur platform ini dirancang untuk merampingkan proses umpan balik, memudahkan perusahaan untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan mereka.

Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Riset Pengguna

Perangkat Lunak Survei

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: survicate.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Survicate. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Survicate

Alternatif

Anda mungkin juga suka