Macorva

تُحدث منصة Macorva المدعومة بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء والتعليقات ورضا العملاء. تجمع حلولنا بين التعليقات السلسة والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل الرؤى إلى موارد مستهدفة وخطط استجابة تساعد المؤسسات على تحقيق أقصى استفادة من بيانات تجربتها. بدلاً من التورط في البيانات، استخدم Radiant AI® لتحرير وقتك والتركيز بشكل أكبر على الإجراءات التي تؤدي إلى تغيير مؤثر. بدءًا من ربط كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة وحتى إغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج، فإن Radiant AI هو مدربك الشخصي في قيادة تجارب أفضل للموظفين والعملاء. حلولنا: Macorva EX عبارة عن منصة متقدمة لتجربة الموظفين مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع استطلاعات وفحوصات نبضية وتسجيل المشاركة وقياس الأداء وتحليل السائقين وeNPS وتعليقات 360 درجة والمزيد. أنشئ تجارب ردود فعل ديناميكية ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة وجذابة بسهولة واطلق العنان للرؤى الرئيسية من خلال تقارير تلقائية وبديهية. يمكنك قضاء وقت أقل في التحليل ومزيد من الوقت في اتخاذ الإجراءات باستخدام Radiant AI من خلال ربط كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج. بفضل ميزات مثل إشعارات الاستبيان عبر الرسائل النصية القصيرة والقدرة على تحديد الموظفين المتميزين، يمكّنك Macorva EX من إدارة فريقك بشكل أفضل، والتعرف على النجوم البارزين الصامتين، وتخفيف مخاطر الطيران. https://www.macorva.com/products/ex توفر Macorva CX تجربة عملاء جذابة متعددة القنوات (CSAT/CES)، وتجربة العلامة التجارية (Net Promotion Score®)، وتجربة المنتج، واستطلاعات الرأي الخاصة بالتجربة الرقمية لالتقاط رؤى قابلة للتنفيذ طوال رحلة العميل . قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة مفصلة في بضع ثوانٍ وقم بإنشاء تقارير الذكاء الاصطناعي لتحديد الاتجاهات وتحديد القيم المتطرفة. يقوم الذكاء الاصطناعي المتقدم لدينا بإنشاء نصوص اتصال مخصصة للرد على كل استطلاع فردي. احصل على معدلات استجابة أعلى من خلال استطلاعاتنا التي تركز على الهاتف المحمول أولاً وعزز سمعتك عبر الإنترنت بسهولة من خلال المراجعات الاجتماعية التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. يوفر Macorva CX فهمًا أعمق لرحلة عملائك، مما يساعدك على تحسين تجربتهم وعملك.