Gainsight CS

Gainsight CS هي منصة شاملة نجاح للعملاء مصممة لمساعدة الشركات على إدارة علاقات العملاء وتعزيزها بفعالية. يوفر عرضًا موحدًا لبيانات العميل ، مما يسمح للمستخدمين بتتبع المقاييس الرئيسية مثل ردود الفعل النتيجة (NPS) ، وتذاكر الدعم ، والتنبيهات المفتوحة. يوفر النظام الأساسي لوحات معلومات قابلة للتخصيص يمكن تصميمها لأدوار مستخدم محددة ووظائف تواجه العملاء ، مما يضمن أن لدى الفرق نظرة عامة واضحة وذات صلة على عملائها.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Consight CS CS بطاقة الأداء الصحية ، والتي تقوم بتقييم معنويات العملاء من خلال الجمع بين مدخلات مختلفة مثل اتجاهات استخدام المنتج و NPs. كما يقدم النظام الأساسي كتب اللعب ، والتي تبسيط جهود نجاح العملاء من خلال أتمتة الإخطارات وتوفير درجات ذات أولوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة الفرق على التركيز على الإجراءات الحرجة. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن Consight CS استطلاعات تفاعلية تستفيد من التعلم الآلي وتحليلات النص لجمع ملاحظات العملاء ورؤى المشاعر.

يتكامل Consight CS بشكل جيد مع الأدوات الأخرى ، مما يسمح بالتزامن سلس مع التقويمات مثل Outlook و Google. تسهل وحدة التعاون الخاصة بها التواصل الجماعي وحفظ السجلات من خلال ميزات مثل الملاحظات المشتركة والجداول الزمنية ورسائل البريد الإلكتروني المتكاملة. يدعم النظام الأساسي الشركات من جميع الأحجام ، مما يوفر حلولًا قابلة للتطوير لدفع مشاركة العملاء والاحتفاظ بها والتوسع في مختلف الصناعات.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الموقع الإلكتروني: gainsight.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Gainsight CS. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.