ServiceNow

Servicenow هو منصة قائمة على السحابة مصممة لتبسيط عمليات إدارة الخدمات عبر مختلف الصناعات ، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء والموارد البشرية. إنه يوفر مجموعة قوية من التطبيقات التي تلبي احتياجات تنظيمية مختلفة ، مما يسمح للشركات بإدارة سير العمل بكفاءة. المنصة قابلة للتخصيص للغاية ، مما يمكّن الشركات من تصميمها بمتطلباتها المحددة.

تشمل الميزات الرئيسية ** إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ** ، والتي تساعد في اكتشاف حوادثه وحلها باستخدام AI ، و ** إدارة عمليات IT (ITOM) ** ، والتي تتم أتمتة سير العمل لمنع مشكلات تكنولوجيا المعلومات. ** إدارة خدمة العملاء (CSM) ** تمكن فرق خدمة العملاء من أتمتة الطلبات وتقديم تجارب مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، ** تقديم خدمة الموارد البشرية ** يبسط تفاعلات الموظفين مع خدمات الموارد البشرية ، في حين أن ** إدارة الخدمة الميدانية ** تحسين مهام العمل في الموقع.

يوفر Servicenow أيضًا أدوات مثل قاعدة بيانات إدارة التكوين ** (CMDB) ** لمراقبة البنية التحتية و ** تحليلات الأداء ** لتحسين تقديم الخدمة. يتكامل المنصة بسلاسة مع الأنظمة الأخرى ، مما يسمح بحل شامل لإدارة الخدمة. إن إمكانيات مرونتها وتخصيصها تجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من الشركات ، من التصنيع إلى الرعاية الصحية والاتصالات.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الموقع الإلكتروني: servicenow.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ ServiceNow. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.